Hallo Leute,
wurde heute morgen von der Telekom-Kundenhotline angerufen und habe eine E-Sim für meine Apple Watch bekommen.
Die Daten kamen per Email und die Sim ist auch bei meinen Verträgen hinterlegt, aber wie bekomme ich die Esim jetzt auf die Uhr? Wenn ich es über die Apple Watch App auf dem iPhone versuche, kann ich nur eine neue Karte bestellen, die Option eine vorhandene zu hinterlegen habe ich nicht. Über das Kundencenter habe ich die EID meiner Watch mit der Esim verknüpft, aber geändert hat es weder auf der Watch noch auf dem iPhone etwas. Habe beide Geräte auch mal neu gestartet, kann mir jemand auf die Sprünge helfen wo der Fehler liegt?
vor 3 Jahren
FLY_01_O23091_WBM_Apple_Liporello_RZ.indd (telekom.de)
Viele Grüße
Thomas
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von
vor 3 Jahren
Ich glaube das sinnvollste an meiner Stelle wäre es den Vertrag zu widerrufen und einfach eine Multisim zu buchen.
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von
vor 3 Jahren
Wenn du den Tarif so nicht willst @Barry1983, gibt es tatsächlich nur die Möglichkeit diesen zu widerrufen.
Ich melde mich morgen noch einmal bei dir, falls du weitere Unterstützung benötigst. 😊
Lieben Gruß
Diandra S.
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank, aber nicht nötig @Diandra S. Ich habe den Vertrag widerrufen und einen neuen Multisim gemacht und schon erfolgreich eingerichtet
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Vielen Dank, aber nicht nötig @Diandra S. Ich habe den Vertrag widerrufen und einen neuen Multisim gemacht und schon erfolgreich eingerichtet
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Uneingeloggter Nutzer
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