Neuanordnung oder Löschung eines Vertrages in der MMA
vor 29 Tagen
Ist es möglich o.g. Vorgang durchzuführen? Das Widget funktioniert nicht korrekt und zeigt nur den Verbrauch des Datenvolumens vom ersten Vertrag an. Danke schonmal für eure Hilfe!
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vor 29 Tagen
Hallo @Olobo1972,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Eine Reihenfolge der Tarife lässt sich nicht ändern in der MeinMagenta App.
Du kannst das Widget vergrößern, um weitere Verträge anzeigen zu lassen.
Viele Grüße
Rebekka
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vor 29 Tagen
Guten Morgen liebe Rebekka, eine Löschung ist auch nicht möglich? Ich habe etwas von Löschung von im Login verknüpften Verträgen gelesen.
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1
von
vor 29 Tagen
Das kommt ganz darauf an, was das für Tarife sind @Olobo1972
Wenn es ein Haupttarif mit Pluskarten sind, dann geht das nicht.
Sind es einzelne Tarife, kann einer eine neue Kundennummer bekommen und benötigt somit ein neues Login.
Viele Grüße
Rebekka
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Tagen
Es sind 2 Prepaid Jahrestarife. Das sollte doch machbar sein?
0
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von
vor 29 Tagen
Ja, das ist machbar. Wir müssen dazu dann aber einmal telefonieren. @Olobo1972
Hast du Zeit?
Viele Grüße
Rebekka
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Tagen
Ja bin verfügbar und würde mich freuen wenn wir das lösen könnten.
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von
vor 28 Tagen
Hi @Olobo1972,
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die gewünschte Änderung beauftragt. Es kann ein paar Tage dauern, bis es in allen System umgesetzt ist.
Viele Grüße
Christoph
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Tagen
Ich bedanke mich auch. Vor allem für die Hilfe. In ein paar Tagen ist dann ein Vertrag aus der MMA und für diesen lege ich dann einen neuen Login an, Richtig?
1
von
vor 28 Tagen
@Olobo1972
Ich bedanke mich auch. Vor allem für die Hilfe. In ein paar Tagen ist dann ein Vertrag aus der MMA und für diesen lege ich dann einen neuen Login an, Richtig?
Ich bedanke mich auch. Vor allem für die Hilfe. In ein paar Tagen ist dann ein Vertrag aus der MMA und für diesen lege ich dann einen neuen Login an, Richtig?
Genau richtig. Halte mich gerne auf dem Laufenden, ob es dann gepasst hat.
Viele Grüße
Christoph
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Tagen
Wow 1000 Dank! Alles hat geklappt und ich bin mehr als zufrieden! 2 Sachen werden sich sicher in den nächsten Tagen ändern. Der Neuvertrag (unter Aufträge einsehen) ist seit 105 Tagen in Bearbeitung und eine Info das der andere Vertrag bezahlt ist und kein Minus aufweist. (Unter Prepaid aufladen/ Mobilfunk) Schönes Wochenende wünsche ich euch allen!
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von
vor 12 Tagen
Guten Morgen @Olobo1972,
ich hoffe, du hattest einen guten Start in die Woche. :)
Das Ticket befindet sich aktuell noch in Bearbeitung. Wir halten dich wie gewohnt auf dem Laufendem.
Freundliche Grüße
Finn
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von
vor 9 Tagen
Danke allen die an der Lösung mitgearbeitet haben. Der Auftrag ist nun im Status "Abgeschlossen". Schöne Restwoche wünsche ich noch!
von
vor 9 Tagen
Hallo @Olobo1972,
vielen Dank für die Rückmeldung und deine Geduld.
Wir wünschen dir noch eine schöne Restwoche.
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von