Hallo

Ich habe vor kurzem einen Mobilfunk Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Bei einem anschließenden Gespräch mit der Service Hotline wurde mir gesagt, ich könnte meine alte Rufnummer auch nachträglich portieren, so wie ich das auch seit über 10 Jahren bei allen anderen Anbietern getan habe. Heute wurde mir gesagt, das nachträgliche portieren wäre nicht möglich. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich den Vertrag nicht abgeschlossen. Ich habe meine alte Nummer bereits seit 12 Jahren und habe sehr viele Kontakte auf der ganzen Welt und es würde ewig dauern, allen die neuen Daten zu übermitteln. Gibt es irgendeine Möglichkeit oder einen bestimmten Ansprechpartner der mir da weiterhelfen kann, oder eine Möglichkeit jetzt noch den Vertrag rückgängig zu machen?