‎Nach Wechsel zu neuem Prepaid M keine Vertragsdaten mehr in App

Gelöst

Nach Wechsel zu neuem Prepaid M keine Vertragsdaten mehr in App

vor 6 Jahren

Gestern habe ich von Prepaid M (1. Gen) zum neuem Prepaid M gewechselt. Seither werden die Vertragsdaten nicht mehr in Telekom App angezeigt. Im Kundencenter schaut alles gut aus. Ich habe schon die Mobilfunknummer neu mit Login verknüpft und App neu installiert. Leider ohne Erfolg.

Bis zum Wechsel hat alles funktioniert.

Danke für eure Hilfe!

Fehlermeldung

Vertragsdaten konnten nicht geladen werden. Versuchen sie es zu einem späteren Zeitpunkt

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