Nach Vertragsverlängerung XL plötzlich meine 2 Multisimkarten weg- geht nur noch Notruf und 2 andere mir fremde Karten aktiv im Account
vor 23 Stunden
Habe meinen Mobilfunkvertrag XL verlängert alles geklappt 31.1.2026
Jedoch sind meine alten 2 Multisimkarten plötzlich durch die Verlängerung nicht mehr da und es stehen 2 mir unbekannte Multi Simkartennummern da.
Somit haben meine Oma und ne Freundin kein Netz mehr in ihren Geräten. Da nach meiner Vertragsverlängerung plötzlich andere Multisimkarten Nummern aktiv sind - die ich nicht kenne. Die alten die ich hatte wurden leider nicht übernommen.
Gott sei Dank mein Hauptvertrag behielt ihre Simkarten nummer und ist noch aktiv. Was bin ich da wenigstens froh.
Jedoch die 2 vorherigen Multi Simkarten sind einfach neu ersetzt. Was mir ja nix nützt - da ich keine passenden Karten habe und
Es lassen sich leider die 2 mir unbekannten Mutisimkarten nicht kündigen - kommt immer Meldung -" Die Option%1 hat zu wenig Instanzen" selbst wenn ich die alte mir bekannte Multi Simkarte aktivieren möchte gegen diese mir unbekannte - geht auch nicht.
Daher wäre lieb wenn einer vom Team mal schauen könnte.
Ich hatte bzw. habe den Mobilfunkvertrag XL mit 2 Multi Simkarten inclusiv.
Recht herzlichen Dank vorab
Danke und Grüße KleoX77
Meine Profil neu ergänzt und alles ausgefüllt.
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vor 23 Stunden
Somit haben meine Oma und ne Freundin kein Netz mehr in ihren Geräten
Habe meinen Mobilfunkvertrag XL verlängert alles geklappt 31.1.2026
Jedoch sind meine alten 2 Multisimkarten plötzlich durch die Verlängerung nicht mehr da und es stehen 2 mir unbekannte Multi Simkartennummern da.
Somit haben meine Oma und ne Freundin kein Netz mehr in ihren Geräten. Da nach meiner Vertragsverlängerung plötzlich andere Multisimkarten Nummern aktiv sind - die ich nicht kenne. Die alten die ich hatte wurden leider nicht übernommen.
Gott sei Dank mein Hauptvertrag behielt ihre Simkarten nummer und ist noch aktiv. Was bin ich da wenigstens froh.
Jedoch die 2 vorherigen Multi Simkarten sind einfach neu ersetzt. Was mir ja nix nützt - da ich keine passenden Karten habe und
Es lassen sich leider die 2 mir unbekannten Mutisimkarten nicht kündigen - kommt immer Meldung -" Die Option%1 hat zu wenig Instanzen" selbst wenn ich die alte mir bekannte Multi Simkarte aktivieren möchte gegen diese mir unbekannte - geht auch nicht.
Daher wäre lieb wenn einer vom Team mal schauen könnte.
Ich hatte bzw. habe den Mobilfunkvertrag XL mit 2 Multi Simkarten inclusiv.
Recht herzlichen Dank vorab
Danke und Grüße KleoX77
Meine Profil neu ergänzt und alles ausgefüllt.
Die nutzen die selbe Rufnummer wie du? Zumindest liest sich das so wie wenn du die MultiSim-Karten denen gegeben hast.
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von
vor 19 Stunden
Die nutzen die selbe Rufnummer wie du? Zumindest liest sich das so wie wenn du die MultiSim-Karten denen gegeben hast.
Somit haben meine Oma und ne Freundin kein Netz mehr in ihren Geräten
Habe meinen Mobilfunkvertrag XL verlängert alles geklappt 31.1.2026
Jedoch sind meine alten 2 Multisimkarten plötzlich durch die Verlängerung nicht mehr da und es stehen 2 mir unbekannte Multi Simkartennummern da.
Somit haben meine Oma und ne Freundin kein Netz mehr in ihren Geräten. Da nach meiner Vertragsverlängerung plötzlich andere Multisimkarten Nummern aktiv sind - die ich nicht kenne. Die alten die ich hatte wurden leider nicht übernommen.
Gott sei Dank mein Hauptvertrag behielt ihre Simkarten nummer und ist noch aktiv. Was bin ich da wenigstens froh.
Jedoch die 2 vorherigen Multi Simkarten sind einfach neu ersetzt. Was mir ja nix nützt - da ich keine passenden Karten habe und
Es lassen sich leider die 2 mir unbekannten Mutisimkarten nicht kündigen - kommt immer Meldung -" Die Option%1 hat zu wenig Instanzen" selbst wenn ich die alte mir bekannte Multi Simkarte aktivieren möchte gegen diese mir unbekannte - geht auch nicht.
Daher wäre lieb wenn einer vom Team mal schauen könnte.
Ich hatte bzw. habe den Mobilfunkvertrag XL mit 2 Multi Simkarten inclusiv.
Recht herzlichen Dank vorab
Danke und Grüße KleoX77
Meine Profil neu ergänzt und alles ausgefüllt.
Die nutzen die selbe Rufnummer wie du? Zumindest liest sich das so wie wenn du die MultiSim-Karten denen gegeben hast.
Oder einfach nur den Datenanteil.
Man kann z.B. WhatsApp ja mit der eigenen Festnetznummer registrieren und dann über die mobile Datenverbindung der MultiSIM nutzen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Stunden
@KleoX77
Scheint in letzter Zeit öfters zu passieren.
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von
vor 13 Stunden
Danke und Profil ist ausgefüllt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Stunden
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @KleoX77
Ich freue mich sehr, dass ich ein wenig Licht ins Dunkel bringen konnte.
Die beiden neuen SIM-Karten sind bereits auf dem Weg zu dir.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Sonntag!
Freundliche Grüße
Caro
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von
vor 10 Stunden
@KleoX77@Carolin L.
was war es nun?
Könnte ja eventuell hilfreich für kommende Fragen dieser Art sein.
0
von
vor 6 Stunden
@mender_2
Wir warten ab, ob die Kundin es selbst hier erzählen möchte. 😊
Viele Grüße
Maria
von
vor 6 Stunden
Wir warten ab, ob die Kundin es selbst hier erzählen möchte
@mender_2
Wir warten ab, ob die Kundin es selbst hier erzählen möchte. 😊
Viele Grüße
Maria
Ach so, es war wahrscheinlich ein bisschen peinlich ?
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von