Gelöst

Nach Vertragsverlängerung keine Auftragsnummer bekommen.

vor 7 Jahren

Hallo

ich habe heute meinen Vertrag  verlängert. Aber leider keine Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer.Auch in der App ist der Auftrag nicht sichtbar. Wie kann ich den Auftrag nachverfolgen?bzw ist der Auftrag überhaupt im System? 

 

Mit freundlichen Grüßen

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Ja ist ein Mobilfunk Vertrag. Tarif wurde nicht geändert nur verlängert um ein vergünstigtes Handy zu bekommen. Hab den schon x mal verlängert. War bisher nie ein Problem

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hi @Vimana!

      Es ist alles super durchgelaufen und die Vertragsverlängerung ist gebucht.

      Viele Grüße
      Romina D.

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Romina D.

       

      Hallo Romina,

       

      ich habe auch bisher nur eine Eingangsbestätigung ohne Auftragsnummer bekommen. Auch unter Auftragsstatus kann ich nichts finden. 

      Habe am 2.11. telefonisch bestellt. Kannst du bitte prüfen ob bei mir auch alles passt?

       

      Danke.

       

      VG

       

      Andreas

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Itschy88stgt: Ich glaube, ich bin jetzt im positiven Sinne zu spät mit meiner Antwort, stimmt's?

      VG Marco K.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Marco P. ,

       

      ja Danke. Hat sich erledigt. 

       

      Vg

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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