Zuhause Start

Question

Guten Abend, nach Kündigung des Analoganschluss zum Mai diesen Jahres, recherchieren wir seit Wochen welche Optionen uns zur Verfügung stehen. Wir würden gerne 50Mbit oder 100Mbit mit einem Folgevertrag abzuschließen.Leider wird uns, per Internet und E-Mail, nur 16Mbit an unserem Anschluss als max. angeboten.Geht man allerdings über den Login und dann auf Zuhause Start werden die schnelleren Leitungen als vorhanden und verlängerbar angezeigt. (24Monate)Problem ist nun, ist der schnelle Anschluss verfügbar oder nicht, denn ich möchte nicht für 39 oder 44 Euro einen Anschluss buchen der dann nicht die Performance gibt wie gewünscht. In der Produktbeschreibung hat Telekom auch eine Sicherung eingebaut und einen Rückfall auf 16Mbit aufgeführt. Wäre sicherlich nicht gut und gerecht, wenn man 100 Mbit bezahlt und nur 16 Mbit bekommt.Hat jemand eine Info?

Kugic · Accepted Answer

Ob zuhause Start bei dir geht oder nicht, siehst du auf der Karte.www.telekom.de/schnellerOder kannst es scheinbar neuerdings auch hier prüfenhttps://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/zuhause-startGenaue Infos und buchen gibt es ausschließlich sonst nur über die spezielle Hotline0800 330 6807

Thunder99 · Answer

@info60 ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das Teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist

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