‎Multisim zu Pluskarte bestellen - leider sind Online alle Optionen dazu deaktiviert

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Multisim zu Pluskarte bestellen - leider sind Online alle Optionen dazu deaktiviert

vor 22 Tagen

Leider ist es aktuell technisch nicht möglich über SelfService eine Multisim zu einer bestehenden Pluskarte zu bestellen, was mir aber bis vorgestern noch angeboten wurde. Weder in der App noch im Kunden Center ist es möglich über „MultiSim bestellen“ eine entsprechende Karte physische Karte zu bestellen? Wann wird die Funktion wieder aktiviert?

vor 22 Tagen
Schon mal cookies Cache geleert ?

.anderer Browser..
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vor 22 Tagen
@legirupa

Kekse usw. schon mal gelöscht?
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vor 22 Tagen
@alle natürlich habe ich mehrere Browser versucht und auch Cookies gelöscht. Bevor man sich die Mühe macht und auf eine Deaktivierung einer Funktion hinweist macht man das natürlich als erstes.
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vor 22 Tagen
Ihr könnt es auch recht einfach selber im Kunden Center nachstellen.
Vertrag > Pluskarte auswählen > MultiSim bestellen = InfoSeite zu Pluskarte und MultiSim. Bei Auswahl Multisim bestellen kommt die Endlosschleife, dass man sich nochmal einloggen soll

Vertrag > Pluskarte auswählen > SIM Verwaltung = neue Seite öffnet sich, aber seit gestern Nachmittag öffnet sich das Flyout Menu nicht mehr.

Gleiches in der MeinMagenta App

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vor 22 Tagen
@legirupa

MultiSIM kann man wenn auch nur zum Hauptvertrag dazu buchen.
7
Antwort
von
vor 22 Tagen
Hey @legirupa,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :)

Hier scheint aktuell tatsächlich etwas nicht zu stimmen.

Sollen wir eben telefonieren und die MutliSIM für dich bestellen? Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?

Freundliche Grüße

Finn A.
Antwort
von
vor 22 Tagen
Hi@Finn A. Danke dir und danke für die Bestätigung. Bin jetzt allerdings unterwegs. Melde mich später.
Antwort
von
vor 22 Tagen

Mar_kus

MultiSIM kann man wenn auch nur zum Hauptvertrag dazu buchen.

@legirupa

MultiSIM kann man wenn auch nur zum Hauptvertrag dazu buchen.

Mar_kus
MultiSIM kann man wenn auch nur zum Hauptvertrag dazu buchen.

Nein, das ist falsch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von