Multiguthaben = keine 5 Euro - Aufladung möglich!

vor einer Stunde

Auf meinem Multi-Guthaben sind 30 Euro.

Nun möchte ich dieses für mein Telekom Prepaid-Handy verwenden, allerdings zunächst nur mit 5 Euro.

Im Multi-Guthaben-Konto wähle ich den Punkt "Prepaid aufladen". 

Dort kann ich dann Werte zwischen 5 und 30 Euro eingeben.

Wenn ich also 5 eingebe, wird dies jedoch nicht akzeptiert ("Bitte geben Sie einen gültigen Betrag ein").

Hab alles überprüft - bin jetzt ratlos.

Kennt sich da jemand aus?

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    • vor einer Stunde

      Und 5,00? 

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      vor einer Stunde

      Eine gute Frage, bei der Anschauung der "Qualitäten" der offiziellen Formulare und Webseiten der Telekom.

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