Gelöst

Multi SIM nicht geliefert

vor 4 Jahren

Hallo, habe folgendes Problem. Ich habe am 10.11. zu einem neu abgeschlossenen FamilyCard-Vertrag 2 Multi SIM bestellt.

Seit 11.11. steht der Auftrag als erledigt im System, jedoch habe ich bis heute die besagten Multi SIM nicht bekommen. Ist das normal dass das so lange dauert? Gruß Chris

564

7

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Guten Morgen @fromm.bert,

    ich schaue gern für Sie nach, wo die MultiSIM abgeblieben sind.

    Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

    Grüße
    Mandy S.

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo Mandy,

     

    danke für die schnelle Antwort. Das wäre super wenn Sie da mal nachschauen könnten.

     

    Die Benutzerdaten habe ich soeben eingetragen.

     

    Freundliche Grüße

     

    Chris

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Mandy S. ,

     

    danke für die schnelle Antwort. Das wäre super wenn Sie da mal nachschauen könnten.

     

    Die Benutzerdaten habe ich soeben eingetragen.

     

    Freundliche Grüße

     

    Chris

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Vielen Dank für das nette Gespräch @fromm.bert.

    Die eSIM und die Multi-SIM sind bestellt.

    Bild nicht vorhanden



    Viele Grüße
    Elvira H.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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