Gelöst

Move Track App zum Alcatel GPS Tracker ohne Verbindung bei LTE

vor 2 Jahren

Hallo,

seit ein paar Tagen bekommt die Move Track App im mobilen Netz keine Verbindung zum Server mehr, somit kann der GPS-Tracker nicht geortet werden. Im WLAN ist die Verbindung sofort wieder da. App wurde bereits gelöscht und neu installiert. Zudem tritt das Problem bei verschiedenen Handys auf. So macht ein GPS -Tracker für den Hund keinen Sinn, wenn das Handy zur Ortung im WLAN sein muss. Weiß jemand einen Rat? Anfangs hat es funktioniert. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Thealotta ,

       

      vielen Dank für die Geduld.

       

      Die Rückmeldung aus der Fachabteilung ist da.

      Der Hersteller TCL hat den Fehler gefunden und behoben. Nun sollte

      alles wieder funktionieren.

       

      Bitte einmal austesten, danke schön!

       

      Beste Grüße

      Natascha

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