Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 8 Monaten
Ich weiß nicht wie ich das am besten melde aber eine Funkzelle bei uns in der Nähe scheint dauerhaft gestört zu sein.
Ich weiß nicht wie ich das am besten melde aber eine Funkzelle bei uns in der Nähe scheint dauerhaft gestört zu sein.
Dort habe ich mit meinem iPhone 15 Pro Max meist 3-4 von 5 Balken und 5G , dennoch habe ich dort Null Komma Garkein Netz. Also nichtmal WhatsApp oder Google Maps lädt.
Woran kann das liegen und auf welchem Weg melde ich das so, dass es behoben wird?
Aufgefallen ist es mir hier: McDonald’s, Kronskamp 1, 30890 Barsinghausen - aber im ganzen Gebiet drumherum ist es auch so.
danke!
Da brauchst nichts melden. MOFU wird in Echtzeit gemeldet wenn eine Störung vorliegt. Es kann Monate dauern wenn der Mast umgerüstet wird bis wieder alles funktioniert
0
0
vor 8 Monaten
Hallo @leviathan1988,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Ich habe mir sofort die Versorgung an der Adresse angeschaut. Eine Störung ist nicht bekannt. Es kann natürlich auch an der Auslastung liegen. Die Netzverfügbarkeit kannst du hier prüfen.
Liebe Grüße
Sarah
0
2
von
vor 2 Tagen
Ich kann die Störung aber nur unterschreiben.
Ich habe seit über einem Jahr dort Netz in der Anzeige ( 5G mit mehreren Balken). Das Internet funktioniert aber nie - es kommen garkeine Daten durch.
Getestet mit mehreren Geräten der Familie.
Wir halten dort öfter auf der Durchfahrt an und es ist immer das selbe Bild.
0
von
vor 2 Tagen
Guten Morgen und vielen Dank für dein Feedback, @Kaiman77
Das von dir beschriebene Phänomen bedeutet, dass das Netz überlastet ist. Zu viele User befinden sich in der gleiche Funkzelle. Deshalb ist der Empfang zwar da, aber es gibt keinen Durchsatz. Im kommenden Jahr werden die umliegenden Sender aufgerüstet werden.
Dann wird sich die Lage vor Ort hoffentlich ein wenig verändern.
In diesem Sinne wünsche ich dir einen schönen Start in den Tag!
Freundliche Grüße
Caro
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von