Gelöst
Mobilfunkvertrag verknüpfen - PUK nicht vorhanden (Da ESIM)
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
Aufgrund einer Vertragsübernahme wurde die Verknüpfung meiner Karte mit dem derzeitigen Kundenkonto entfernt. Nur eine neue Verknüpfung mit dem neuen Konto scheitert an der fehlenden PUK .
Das ironische dabei ist, dass ich eine ESIM habe und die PUK daher nur im Kundencenter einsehen kann. Aber ich kann mich nicht im Kundencenter registrieren, da ich die PUK nicht habe ...
Die PUK die ich bei Vertragsbein erhalten habe funktioniert leider nicht, da ich später auf ESIM umgestellt hatte.
Mit freundlichen Grüßen
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vor 4 Jahren
Im Kundencenter wird auch bei der eSIM ein PUK angezeigt.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Nur Man kann sich halt ohne die PUK nicht im Kundencenter registrieren...
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hat sich nun erledigt. Vielen Dank für die Hilfe!
Uneingeloggter Nutzer
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vor 4 Jahren
Nur Man kann sich halt ohne die PUK nicht im Kundencenter registrieren...
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Uneingeloggter Nutzer
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