Seit der Aktivierung meiner Vertragsänderungen am 16.04.26 kann ich im Kundencenter keine Mobilfunkrechnungen mehr einsehen.
Ich hatte Änderungen im Festnetz und Mobilfunkvertrag. Auftraggeber und Nutzer sind geblieben wie vorher. Seit dem 16.04.26 sind die Links zu meinen Mobilfunkrechnungen verschwunden. Die Festnetzrechnungen sind abrufbar. Ich habe einen merkwürdigen Eintrag/Hinweis gefunden womit ich nichts anfangen kann, siehe Anhang ..
Weiß wer was da los ist ? Anlass der Änderungen war die Umstellung auf Magenta TV 2.0
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 30 Tagen
Problem wurde gelöst bei einem Anruf Mobilfunk Service. Mein Name wurde bei erwähnter Vertragsänderung falsch geschrieben und deswegen war Verknüpfung im Kundencenter ungültig.
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