Mobilfunknummernportierung zur Telekomtochter

3 months ago

Hallo,

auch ich habe meinen Prepaidvertrag gekündigt mit dem Hinweis zur Rufnummernportierung. Ebenfalls keine Kündigungsbestätigung erhalten und die Portierungsanfrage des neuen Anbieters (Telekomtochter) wurde abgelehnt.

Was kann ich tun?

VG RB

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    • 3 months ago

      Du musst ein OPTin setzen lassen beim alten Anbieter@soundtrans 

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    • 3 months ago

      Hi @soundtrans,

       

      ist der gekündigte Prepaidvertrag bei uns?

       

      Welche Begründung gab es bei der Ablehnung?

       

      Wurde die Opt-In bereits beauftragt bzw. wurde die Portierung zum Kündigungsdatum eingestellt?

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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