Mobilfunk Vertrag läuft aus - Rufnummer auf einen neuen Telekom Vertrag übernehmen
7 hours ago
Hallo, ich habe hier eine Frage, zu der ich noch keine richtige Antwort gefunden habe.
Aktuelle Lage: Ich habe seit Oktober 2023 einen Mobilfunkvertrag, zu dem ich Parallel eine Pluskarte dazu gebucht habe, für meine Frau.
Diesen Vertrag habe ich gekündigt, da ich als Hauptvertragsnehmer für einige Zeit im Ausland bin und daher den Vertrag nicht wirklich nutzen kann. Da meine Frau jedoch weiterhin in Deutschland bleibt, und gerne bei der Telekom bleiben möchte (Und ihre Rufnummer behalten möchte) überlegen wir nun, wie wir das so problemlos wie möglich abwickeln können.
Das einfachste wäre natürlich, das bei Kündigung der Hauptkarte sich die Pluskarte in einen eigenständigen Vertrag umwandelt, zu den Konditionen des Hauptvertrages. Das Entgelt von 25€ wäre dabei auch egal, wenn ich den Vertrag danach auf meine Frau umschreiben lassen würde.
Hier kommt jedoch eine Situation ins Spiel, worauf ich Online noch keine Antwort gefunden habe. Meine Frau hat nämlich die Möglichkeit, einen neuen Telekom Vertrag zu günstigeren Konditionen abzuschließen, direkt bei der Telekom.
Wäre es in diesem Fall möglich, ihre Rufnummer von meinem Vertrag auf Ihren neuen Vertrag zu übertragen, also Telekom Intern? Oder müsste erst ein Kreuztausch erfolgen, wo ich die Nummer auf eine Prepaid Karte portieren lasse, um diese dann wieder rüber zur Telekom „mitzunehmen“ ?
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5 hours ago
Hallo @BadDings_DTAG,
gerne helfe ich weiter. 🙂
Wäre es in diesem Fall möglich, ihre Rufnummer von meinem Vertrag auf Ihren neuen Vertrag zu übertragen, also Telekom Intern? Oder müsste erst ein Kreuztausch erfolgen, wo ich die Nummer auf eine Prepaid Karte portieren lasse, um diese dann wieder rüber zur Telekom „mitzunehmen“ ?
Hallo, ich habe hier eine Frage, zu der ich noch keine richtige Antwort gefunden habe.
Aktuelle Lage: Ich habe seit Oktober 2023 einen Mobilfunkvertrag, zu dem ich Parallel eine Pluskarte dazu gebucht habe, für meine Frau.
Diesen Vertrag habe ich gekündigt, da ich als Hauptvertragsnehmer für einige Zeit im Ausland bin und daher den Vertrag nicht wirklich nutzen kann. Da meine Frau jedoch weiterhin in Deutschland bleibt, und gerne bei der Telekom bleiben möchte (Und ihre Rufnummer behalten möchte) überlegen wir nun, wie wir das so problemlos wie möglich abwickeln können.
Das einfachste wäre natürlich, das bei Kündigung der Hauptkarte sich die Pluskarte in einen eigenständigen Vertrag umwandelt, zu den Konditionen des Hauptvertrages. Das Entgelt von 25€ wäre dabei auch egal, wenn ich den Vertrag danach auf meine Frau umschreiben lassen würde.
Hier kommt jedoch eine Situation ins Spiel, worauf ich Online noch keine Antwort gefunden habe. Meine Frau hat nämlich die Möglichkeit, einen neuen Telekom Vertrag zu günstigeren Konditionen abzuschließen, direkt bei der Telekom.
Wäre es in diesem Fall möglich, ihre Rufnummer von meinem Vertrag auf Ihren neuen Vertrag zu übertragen, also Telekom Intern? Oder müsste erst ein Kreuztausch erfolgen, wo ich die Nummer auf eine Prepaid Karte portieren lasse, um diese dann wieder rüber zur Telekom „mitzunehmen“ ?
Beides ist nicht möglich, tut mir leid.
Eine interne Portierung oder auch ein Kreuztausch kommt hier nicht infrage.
Wenn deine Frau die Konditionen eines Neuvertrags haben möchte, muss eine neue Nummer her.
Andernfalls besteht natürlich auch immer die Möglichkeit, nach der Übernahme passende Angebote als Bestandskunde zu finden.
Lass mich gerne wissen, wie ihr vorgehen möchtet. 🙂
Liebe Grüße
Anna
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3 hours ago
Aktuelle Lage: Ich habe seit Oktober 2023 einen Mobilfunkvertrag, zu dem ich Parallel eine Pluskarte dazu gebucht habe, für meine Frau.
Hallo, ich habe hier eine Frage, zu der ich noch keine richtige Antwort gefunden habe.
Aktuelle Lage: Ich habe seit Oktober 2023 einen Mobilfunkvertrag, zu dem ich Parallel eine Pluskarte dazu gebucht habe, für meine Frau.
Diesen Vertrag habe ich gekündigt, da ich als Hauptvertragsnehmer für einige Zeit im Ausland bin und daher den Vertrag nicht wirklich nutzen kann. Da meine Frau jedoch weiterhin in Deutschland bleibt, und gerne bei der Telekom bleiben möchte (Und ihre Rufnummer behalten möchte) überlegen wir nun, wie wir das so problemlos wie möglich abwickeln können.
Das einfachste wäre natürlich, das bei Kündigung der Hauptkarte sich die Pluskarte in einen eigenständigen Vertrag umwandelt, zu den Konditionen des Hauptvertrages. Das Entgelt von 25€ wäre dabei auch egal, wenn ich den Vertrag danach auf meine Frau umschreiben lassen würde.
Hier kommt jedoch eine Situation ins Spiel, worauf ich Online noch keine Antwort gefunden habe. Meine Frau hat nämlich die Möglichkeit, einen neuen Telekom Vertrag zu günstigeren Konditionen abzuschließen, direkt bei der Telekom.
Wäre es in diesem Fall möglich, ihre Rufnummer von meinem Vertrag auf Ihren neuen Vertrag zu übertragen, also Telekom Intern? Oder müsste erst ein Kreuztausch erfolgen, wo ich die Nummer auf eine Prepaid Karte portieren lasse, um diese dann wieder rüber zur Telekom „mitzunehmen“ ?
@BadDings_DTAG Hat die PlusKarte (vermutlich) eine längere Laufzeit? Falls ja, dann passiert folgendes:
Zum Vertragsende des Hauptvertrags wird die PlusKarte zu einem "normalen" Vertrag. Falls Dir an Deiner "eigenen" Rufnummer nichts liegt, dann kündige auch den Vertrag über die PlusKarte. Portiere die Rufnummer der PlusKarte zu einem anderen (Prepaid) Anbieter, entweder aus dem laufenden PlusKarten-Vertrag heraus (da muss dann Opt-In gesetzt werden), die PlusKarte läuft dann bis zum Vertragsablauf mit neuer Rufnummer. Und dann beauftragt Deine Frau einen neuen Telekom-Vertrag zu ihr zugänglichen vergünstigten Konditionen, bei der Beauftragung ist dann schon zwingend die Portierung aus dem Prepaidvertrag beim anderen Anbieter anzugeben.
Im skizzierten Prozess ist ein Namenswechsel mit dabei (Inhaberwechsel) - bei der Telekom ist es üblicherweise kein Problem, die Rufnummer z.B. eine auf Dich laufenden Prepaidvertrags bei einem anderen Anbieter in einen Neuvertrag Deiner Frau hineinzuportieren.
Ich bin mir nicht ganz sicher, ob @Anna K. und Du da ein wenig aneinander vorbeigeschrieben habt oder auch nicht.
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