Ich habe einen Mobilfunkvertrag „MagentaMobil Start M Special LTE “ mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten, der bis 01.05.2022 läuft. Info: Datumsangabe geändert

Ich habe im Telekom-Chat auf meine Fragen folgende Antwort bekommen.

 1.Ich möchte aus meinem bestehen Vertrag zum „MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif“ wechseln.

Muss ich den laufenden Vertrag kündigen, oder geht das mit einem Tarifwechsel?

ANTWORT ZITAT

Am 30.04.2022 wechseln Sie in den neuen Tarif MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif.
Die Einrichtung des Tarifs ist für Sie kostenlos. Durch die Änderung gelten die aktuellen Preise und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den genannten Tarif. Diese sind für Sie jederzeit unter www.telekom.de/agb nachzulesen.

ZITAT Ende

Ich soll also einen Tag vor Vertragsende in den Prepaid-Vertrag wechseln. Wenn dass auf einmal nicht geht, hänge ich in dem alten Vertrag wieder ein Jahr fest, weil ich ja nicht gekündigt habe.

2. Kann ich bei Kündigung/Wechsel meine alte Rufnummer zum MagentaMobil Prepaidtarif mitnehmen?

ANTWORT ZITAT

Sie brauchen sich um nichts weiter zu kümmern.
Außer darauf zu achten, dass Ihr Kundenkonto ausgeglichen ist. Denn nur dann können wir den Wechsel ausführen. Alles andere ist geregelt - bis hin zu den weiteren Rechnungen: Diese erhalten Sie nur noch solange, wie Sie Ihren jetzigen Tarif nutzen. Die letzte dann im Monat nach dem Wechsel.
Mit Prepaid sind Sie weiter unter Ihrer gewohnten Rufnummer erreichbar.

ZITAT Ende

Ich frage deshalb nach, weil es mir schon einmal passiert ist, dass ich den Zeitpunkt auf eine ähnliche Art und Weise verpasst habe und ein weiteres Jahr gebunden war.

Warum kann man denn nur so kurzfristig (1Tag vorher) wechseln? Dann ist die Kündigungsfrist für mich durch.

Es wäre schön, wenn man 3-4 Monate vorher wechseln könnte, mit dem Hinweis Prepaid-Vertrag beginnt zum xx.xx.2022.

Freue mich über eure Erfahrung/Rat und es wäre schön, wenn jemand von der Telekom etwas dazu sagen könnte.

Ich wünsche allen einen schönen Tag.