Ich habe das selbe Problem. Liegt wohl daran, dass meine Frau und ich den Festnetzanschluss gemeinsam haben, ihr der Mobilfunkanschluss aber namentlich alleine gehört. Kann sie das zustimmen, dass die Rechnungen trotzdem zur Verfügung stehen? Oder hat sie einen eigenen Login? 

Hallo und guten Abend, @andi205

Korrekt, das ist der Grund.

Wenn das so weiterlaufen soll, dann braucht ihr einen Login für den Festnetzanschluss und einen Login für die Mobilfunkverträge (sofern diese unter einer Kundennummer und einem Vertragsinhaber laufen). Dann könnt ihr mit dem jeweiligen Login auch wieder alle Rechnungen sehen. 

Wenn du auf www.telekom.de gehst, dann kannst du oben rechts über den Avatar auf "Registrieren" gehen. Folge dort den Anweisungen zur Registrierung, so als ob ihr nur einen Mobilfunkvertrag hättet. 

Damit könnt ihr euch dann den zweiten Login einrichten. 

Hilft dir das weiter? 

Ich warte gespannt auf dein Feedback!

Freundliche Grüße

Caro 

Interessant war, dass die Kundenbetreuung meinte, der Mobilfunkanschluss sei automatisch vom Telekom-Login entkoppelt worden, wegen nicht identer Namen (Festnetz läuft auf VN NM von mir „und“ VN NM meiner Frau). 

Daraufhin hat meine Frau erst ein Mobilfunk-Konto, dann ein Telekom-Konto angelegt (viel zu umständlich, überfordernd für die Meisten, stelle mir grade vor, mein Senior müsste das machen). 

Danach wollte sie im Telekom-Konto den Mobilfunkvertrag „verknüpfen“ (auch hier: das ist eine Sprache, die man erst lernen muss). 

Fun-Fact: 

Die Einmal-Pin-Abfrage ging an meine E-Mail (also den Festnetzanschluss). 

Und das, nachdem sie sowohl den Mobilfunkanschluss als auch den neuen T-Online-Login scheinbar korrekt eingerichtet hatte. 

Davor UND danach, also der Eingabe der Einmal-Pin, sehe ich auch den Vertrag und alle Optionen und Einstellungen, aber ohne Rechnung. Das ist OK so. 

Also für echte Fixed-Mobile-Integration sollte man das Problem überlappender Besitzverhältnisse im Sinne der Mengenlehre mit zB einer einfachen Vollmacht zur gegenseitigen Einsichtnahme in die Daten des jeweiligen anderen Kontos mal „für gut“ lösen können. 

Und technisch mit einer echten Fusion der Nummern zwischen Festnetz einer oder mehrerer MSN und der Mobilnummer, was impliziert, dass dahinter derselbe NGN VoIP Anschluss stecken würde. Denn bei allen anderen nur „Fassaden-technischen“ Lösungen merken Kunden schnell, dass es sie nur bindet, siehe Magenta Eins, aber keine Leistungsmerkmale dabei herum kommen. Sonst könnten wir lange mit der Festnetznummer auch abgehen im Mobilfunkgerät telefonieren. Nur zum Beispiel…

Ab echter Fixed-Mobile-Integration tut zwanglos folgendes Vermisstes (seit ISDN):

• nomadische Nutzung
• echter Parallelruf (den jedes VoIP kann, es sei denn, man enthält dem Kunden nomadisch nutzbare Zugangsdaten vor)

Es ist ja noch nicht mal so, dass die Telekom aus den beiden Selbstverständlichkeiten Kapital schlagen würde:  das geht noch nicht mal bei Business-Anschlüssen. Und ein zubuchbares Leistungsmerkmal wäre so, als müsste ich an Apple extra zahlen, damit mein iCloud Konto aich an einer anderen Adresse als im heimischen Wlan tut. 

So, Ende Feedback-Laune. 

Danke nochmal!

Ich bin in der nächsten Stunde unter meiner Handynummer (die mit 0160 58 .....) erreichbar.

Vielen lieben Dank für deine Zeit, @Lehmann-Richter

Ich freue mich sehr, dass wir uns zu der Problematik ein wenig austauschen konnten. 

Bei deiner Konstellation hilft im "schlimmsten Fall" tatsächlich nur ein eigenständiger Login für die Mobilfunkverträge - sofern notwendig. 

Ansonsten ist es soweit schon einmal fein, dass du die Verträge sehen und administrieren kannst. :-) 

In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Nachmittag! 

Freundliche Grüße 

Caro