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Mobilfunk Nummer behalten
5 years ago
Hallo,
Ich habe meinen Vertrag MagentaMobil M zum 4.4.2020 gekündigt. Verlängern wollte ich nicht da er mir in der jetzigen Form zu teuer ist. Eine Vertragsänderung ist nur in einen höheren Vertrag möglich.
Ich würde gerne den Magenta Mobil S nehmen. Als Magenta Eins Kunde würde der 34,95€ kosten. Leider kann ich da meine jetzige Mobil Nummer nicht behalten. Gibt es noch eine andere Möglichkeit damit ich meine Nummer behalten kann.
Mfg
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5 years ago
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5 years ago
Ich glaube nicht, dass diese Diskussion zur aktuellen Lösung des von @grohm geschilderten Problems beiträgt ...
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5 years ago
Für mich als Kunden ist es doch kein Unterschied, ob ich einen Tarif änderen, oder eine Vertragsverlängerung mit geänderten Bedingungen durchführen will.
Für mich als Kunden ist es doch kein Unterschied, ob ich einen Tarif änderen, oder eine Vertragsverlängerung mit geänderten Bedingungen durchführen will.
Richtig und nix anderes sage ich ja auch.
Das hat nix mit Verwaltungsbürokrat zu tun der ich übrigens nicht bin (traurig dass du dein Niveau hier senkst und mich versuchst persönlich anzugreifen).
Will ich den Tarif ändern dann klicke ich auf "Tarifwechsel", will ich den Vertrag verlängern mit geänderten Bedingungen dann klicke ich auf Vertragsverlängerung.
Und sorry, du brauchst mir jetzt aber nicht kommen dass das nicht einigermaßen klar ist dass wenn ich einen günstigeren Vertrag nehmen möchte bei dem kein Handy dabei ist dass es dann kein reiner Tarifwechsel mehr ist.
Sollte so langsam in den Köpfen der Menschen sein dass ich bei einer Vertragsverlängerung entweder ein neues Handy bekommen kann oder aber eine vergünstigte Grundgebühr weil ich kein Handy nehme.
Aber @Has hat Recht, ist sinnfrei hier zu diskutieren weil es dem Threadersteller nicht hilft. Und aufgrund deiner Anmkerung bin ich auch raus denn auf das will ich mich nicht runterlassen.
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5 years ago
Sehe ich genau so.
Werde den Service anrufen vielleicht komme ich da weiter.
Ich war ja auch schon im Telekom Shop aber da erzählt mir auch jeder was anderes.
Trotzdem Danke für eure Infos!
mfg
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5 years ago
@CobraCane
Genau genommen geht die VVL immer einen Monat vor Ende.
@grohm
Hier solltest du deine Möglichkeiten sehen, Klick auf Tarif ändern oder alternativ auf Ohne Gerät.
https://www.telekom.de/kundencenter/vertragsverlaengerung-mit-und-ohne-geraet
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5 years ago
@Mächschen
Okay wusste ich nicht dass es im PK anders ist als bei GK.
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5 years ago
@CobraCane
Geht eine VVL von mit Handy zu ohne Handy bei GK nicht nach Ablauf von 23 bzw. 29 Monaten, sondern erst nach voller Laufzeit?
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5 years ago
Geht dort erst nach Ende der Bindefrist, nicht einen Monat vorher.
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Accepted Solution
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5 years ago
ich habe Ihren Beitrag soeben erhalten - aber wenn ich das richtig sehe, wurde bereits alles zu Ihrer Zufriedenheit umgestellt, richtig?
Falls doch noch etwas unklar ist oder Fragen offen geblieben sind, schreiben Sie gern einfach erneut.
Grüße
Mandy S.
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5 years ago
@Mandy S.
Ja Danke!
Alles bestens zu meiner Zufriedenheit umgestellt.
Das nennt man Service!!!
mfg
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
@Mandy S.
Ja Danke!
Alles bestens zu meiner Zufriedenheit umgestellt.
Das nennt man Service!!!
mfg
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