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3 years ago
Kannst du erst zum Vertragsende umstellen.
2
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3 years ago
Ist mir wichtig das ich Nummer behalte
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3 years ago
Guten Morgen @G.Groven,
es tut mir leid, dass du eine falsche Information erhalten hast, aber eine Änderung deiner Rufnummer ist für den Wechsel von Family Card auf Plus Karte nicht erforderlich.
Gern schaue ich mir deinen Vertrag im Detail an und bespreche die Möglichkeiten telefonisch mit dir. Gerade habe ich dich nicht erreichen können. In welchem Zeitfenster passt es bei dir besser?
Viele liebe Grüße
Julia S.
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