Ich glaube nicht, dass diese Diskussion zur aktuellen Lösung des von @grohm geschilderten Problems beiträgt ...

Käseblümchen

Für mich als Kunden ist es doch kein Unterschied, ob ich einen Tarif änderen, oder eine Vertragsverlängerung mit geänderten Bedingungen durchführen will.

 

Richtig und nix anderes sage ich ja auch.

Das hat nix mit Verwaltungsbürokrat zu tun der ich übrigens nicht bin (traurig dass du dein Niveau hier senkst und mich versuchst persönlich anzugreifen).

Will ich den Tarif ändern dann klicke ich auf "Tarifwechsel", will ich den Vertrag verlängern mit geänderten Bedingungen dann klicke ich auf Vertragsverlängerung.

Und sorry, du brauchst mir jetzt aber nicht kommen dass das nicht einigermaßen klar ist dass wenn ich einen günstigeren Vertrag nehmen möchte bei dem kein Handy dabei ist dass es dann kein reiner Tarifwechsel mehr ist.

Sollte so langsam in den Köpfen der Menschen sein dass ich bei einer Vertragsverlängerung entweder ein neues Handy bekommen kann oder aber eine vergünstigte Grundgebühr weil ich kein Handy nehme.

Aber @Has  hat Recht, ist sinnfrei hier zu diskutieren weil es dem Threadersteller nicht hilft. Und aufgrund deiner Anmkerung bin ich auch raus denn auf das will ich mich nicht runterlassen.

Sehe ich genau so.

Werde den Service anrufen vielleicht komme ich da weiter.

Ich war ja auch schon im Telekom Shop aber da erzählt mir auch jeder was anderes.

Trotzdem Danke für eure Infos!

mfg 

@Mächschen 

Okay wusste ich nicht dass es im PK anders ist als bei GK.

@CobraCane 

Geht eine VVL von mit Handy zu ohne Handy bei GK nicht nach Ablauf von 23 bzw. 29 Monaten, sondern erst nach voller Laufzeit?

Geht dort erst nach Ende der Bindefrist, nicht einen Monat vorher.

@Mandy S. 

Ja Danke!

Alles bestens zu meiner Zufriedenheit umgestellt.

Das nennt man Service!!!

mfg