Gelöst
Mobilfunk Laufzeitvertrag in MagentaMobil Prepaid Jahrestarif umwandeln
vor 9 Monaten
Liebes Telekomhilft Team,
ich würde gerne meinen Mobilfunk- Laufzeitvertrag ( MagentaMobil XS Flex 5. Gen ) , zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif umwandeln. Wichtig wäre, dass ich meine Mobilfunknummer behalten kann.
Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen. Ich bin ab 17:00 Uhr telefonisch erreichbar
LG, brita
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
@brita
Das ist im Prinzip nur ein Tarifwechsel zum Ablaufzeitpunkt der MVLZ deines Mobil-Vertrages.
Ich informiere mal das Team zur Unterstützung dazu.
1
Antwort
von
vor 9 Monaten
Vielen Dank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Monaten
Hi @brita
für den Rückruf noch folgende Daten bereithalten (um sich erfolgreich zu legitimieren): Kundennummer + letzten sechs Ziffern der IBAN.
3
Antwort
von
vor 9 Monaten
Huhu @brita,
wie eben schnell am Telefon besprochen, lege ich euch für "ab" 17 Uhr für meine Spätschicht-Kollegen zum Rückruf hin
Habe einen ruhigen Arbeitstag.
Liebe Grüße ^Anna Lena L.
Antwort
von
vor 9 Monaten
auch Huhu
@Anna Lena J.
Vielen lieben Dank
Antwort
von
vor 9 Monaten
Guten Abend @brita,
vielen Dank für die Zeit am Telefon.
Der Wechsel ist nun zum 23. September 2024 hinterlegt.
Bei weiteren Fragen und Wünschen freue ich mich wieder von Ihne zu hören/ zu lesen. Es freut mich, dass ich Ihr Anliegen so schnell erledigen konnte.
Viele Grüße
Sarah D.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Huhu @brita,
wie eben schnell am Telefon besprochen, lege ich euch für "ab" 17 Uhr für meine Spätschicht-Kollegen zum Rückruf hin
Habe einen ruhigen Arbeitstag.
Liebe Grüße ^Anna Lena L.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Guten Abend @brita,
vielen Dank für die Zeit am Telefon.
Der Wechsel ist nun zum 23. September 2024 hinterlegt.
Bei weiteren Fragen und Wünschen freue ich mich wieder von Ihne zu hören/ zu lesen. Es freut mich, dass ich Ihr Anliegen so schnell erledigen konnte.
Viele Grüße
Sarah D.
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vor 9 Monaten
Hallo @Sarah D. ,
habe gar nicht erwartet, dass der Wechsel so unkompliziert möglich war.
Vielen Dank dafür 😍
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Uneingeloggter Nutzer
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