Mobilfunk: Kundenkonto nicht aktiv
vor 3 Monaten
Wer kann ein nicht aktives Kundenkonto im Kundencenter und der Magenta App löschen. Bei der Umwandlung von einem Prepaid M Vertrag in einen Plus Vertrag wurde das alte Konto nicht gelöscht, und verursacht Fehlermeldungen ?
82
0
27
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
41
0
7
106
0
23
169
0
39
vor 5 Monaten
665
0
122
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp)
vor 3 Monaten
Hallöchen @Schnoedel,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich habe gerade versucht, dich anzurufen. Da bekomme ich die Meldung, dass die Nummer nicht bekannt ist.
Magst du einmal in dein Profil schauen, ob die Rückrufnummer stimmt?
Viele Grüße
Rebekka
0
25
von
vor 2 Stunden
Hallo Mary, also eine MSN mit einem Link habe ich nicht bekommen. Ich habe die meinmagenta app deinstalliert und wieder heruntergeladen. Der Fehler besteht weiterhin , das mir unbekannte Konto mit den letzten 4Ziffern ...1334 ist weiterhin aktiv. Siehe Anlagen.
Gruß Schnoedel
*Telekom hilft: Aus Datenschutzgründen Datein gelöscht, Mary R.
0
von
vor 15 Minuten
Hallo @Schnoedel,
wie besprochen einmal testen und wenn der Fehler immer noch besteht, müssen wir erneut reklamieren.
Viele Grüße
Mary
0
von
vor 11 Minuten
Hallo Mary, es ist keine SMS auf der Hauptnummer angekommen !
LG
Schnoedel
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hallo Rebekka,
vielen Dank , ich habe die Rufnummer berichtigt
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von