Gelöst
mobilfunk kostenkontrolle
vor 6 Jahren
hallo !
unter kundencenter gibt es die mobilfunk kostenkontrolle , wo man normaler weise sehen konnte ob man und wieviel man im plus oder minus mit sein geld steht . was kann ich machen damit : mobilfunk kostenkontrolle wieder funktioniert ?
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vor 4 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@pommgreif
Es gibt A die Kostenkontrolle, da siehst du, wie viel im laufenden Monat vertelefoniert wurde:
https://www.telekom.de/kundencenter/vertragseinzelheiten --> falls mehrere Mobilfunkverträge vorhanden sind, den jeweiligen Tarif auswählen --> in der Kachel "Aktuelle Zusatzkosten" auf "Details anzeigen" klicken
Es gibt B den Kontostand, wo du siehst, ob du bei der Telekom in der Kreide stehst.:
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht --> auf "Telekom Kontostand" klicken
(hier kommt es teilweise zu fehlfunktionen, wenn dein Buchung-/ Kundenkonto fehlt, Ruf 0800 330 1000 oder 0800 330 2202 an, Stickwort rechnung)
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