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vor 5 Tagen
@Alrick Ich glaube, dass Du da nichts melden musst. Wenn etwas ausgefallen oder 'In Wartung' ist, weiß das die Zentrale längst.
Und auch dauerhafte Überlastungen werden getrackt.
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vor 5 Tagen
Guten Abend @Alrick, danke, dass du dich hier an uns wendest.
gibt es ein Telekom Portal wo ich schlechten Mobilfunkempfang melden kann?
Hallo zusammen,
gibt es ein Telekom Portal wo ich schlechten Mobilfunkempfang melden kann? Bis vor 3 - 4 Wochen hatte ich immer 5G schnelles Internet und jetzt ist an dem Ort nur noch Edge Empfang möglich.
Vielen Grüße
Hier in der Community bist du schon richtig. Du kannst mir gerne die betreffende Postleitzahl nennen, dann schaue ich, ob es in der Gegend Meldungen für die letzten Tage gibt.
Lieben Gruß
Diandra
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vor 5 Tagen
Hallo Diandra,
die Plz ist 90443.
Viele Grüße
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3
Antwort
von
vor 5 Tagen
Hallo @Alrick,
derzeit ist keine Störung erkennbar.
Hat sich der Empfang im Innen- und Außenbereich verschlechtert?
Viele Grüße
Sarah
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Antwort
von
vor 5 Tagen
Es hat sich im Gebäude verschlechtert. Selbst am Fenster funktioniert oftmals gar nicht. Bis vor 3 bis 4 Wochen war der Empfang sehr gut, davor hatten meine Kollegen und ich keine Probleme. Telefonieren ist kein Problem, die Datenverbindung ist betroffen.
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Antwort
von
vor 5 Tagen
@Alrick Der Empfang kann drinnen natürlich unterschiedlich sein. Hat sich der Empfang draußen auch verschlechtert?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Stunden
hallo,
bringt es denn irgendetwas, wenn man die BreitbandmessApp der Bundesnetzagentur benutzt um Funklöscher zu melden?
Ich habe den Eindruck, dass hier einfach nur unzufriedene Kunden, bei denen das Netz schlecht ist, beruhigt werden.
Aber ändern wird sich nichts, trotz aller Beteuerungen der Netzanbieter allen voran die Telekom, die mit 99% Netzabdeckung wirbt....
hahaha.... seit mehr als 20 Jahren bekommen sie s nicht hin, in meinem Urlaubsort Twietfort, ein Ortsteil von Ganzlin PLZ 19395 ein stabiles LTE oder 5G anzubieten, eine Schande für dieses Unternehmen und eine Schande für Deutschland!!!
Liebe Telekom, warum versorgen Sie die Bundesstraße B198, aber 200m daneben geht nichts mehr???
Erklären Sie mir es, als wäre ich 5 Jahre alt!
Und wann denken Sie, Ihr Versprechen von einer 99% en Abdeckung einzuhalten???
Ich bin seit Beginn der Einführung des Telekom Funknetzes in Deutschland Kunde bei Ihnen und bin mehr als enttäuscht über diese schlechte Versorgung in Twietfort, also bitte..... versorgen Sie uns endlich mit einem stabilem Netz hier, es wird wirklich Zeit!
Für eine große Hotelanlage in 500 Metern Entfernung haben Sie es doch auch hinbekommen, warum nicht bei uns?
53°24'1"N
12°16'46"E
So jetzt bewegt Euch endlich mal!
Mit freundlichen Grüßen
Andreas K.
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vor 5 Stunden
https://breitbandmessung.de/funkloecher-erfassen
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1
Antwort
von
vor 4 Stunden
Guten Abend @Andreas99,
danke für deine Nachricht und dein offenes Feedback. Um es ganz einfach zu erklären: Wenn du die BreitbandmessApp nutzt und Funklöcher meldest, hilft uns das, zu sehen, wo es Probleme gibt – quasi wie wenn du uns sagst, dass in deinem Zimmer das Licht nicht richtig an geht.
Aber das ist nur der erste Schritt. Danach müssen ganz viele Experten zusammensitzen und planen, wie man das Licht (also das Netz) besser machen kann. Das kostet Zeit und Geld, manchmal gibt es technische oder bauliche Hindernisse, zum Beispiel wenn es schwierig ist, einen neuen Sendemast aufzustellen oder anzuschließen. Deshalb dauert es manchmal länger, bis eine Verbesserung kommt. Das Versprechen von 99% Netzabdeckung bedeutet, dass wir versuchen, fast überall Empfang zu ermöglichen, doch hundertprozentig geht es leider nicht. Wir wissen, dass du dir vor Ort ein stabiles Netz wünschst, und wir geben unser Bestes, um das auch möglich zu machen.
Hier habe ich einen Artikel mitgebracht, der erklärt, wie das alles mit dem Netzaufbau funktioniert und warum das manchmal so lange dauert. Der ist zwar schon etwas älter, aber inhaltlich noch aktuell.
Lieben Gruß
Diandra
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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