Handy Empfang sehr schlecht

vor 5 Jahren

Mein Mobilfunk Empfang ist seit gestern sehr schlecht. Dieses Problem hatte ich noch nie. Internet funktioniert fast garnicht!

Was ist da los? Problem in 51766 Engelskirchen

303

7

    • vor 5 Jahren

      Handy aus-/einschalten

      Standort wechseln

      2202 Störung melden

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @paffrathsandra ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und danke für Ihren Beitrag.

      Entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung. Gerne helfe ich weiter.
      Gibt es immer noch Einschränkungen?

      Über eine Rückmeldung freue ich mich.

      Viele Grüße
      Natascha

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja leider habe ich das Problem immernoch! Schlechten Empfang und sehr schlechtes Internet.  Obwohl 4G angezeigt wird!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @paffrathsandra,

      teste es bitte einmal damit aus, die Netzwerkeinstellungen an deinem Handy zurückzusetzen? Ich schaue mir parallel gerne einmal das Netz in dem Bereich an - hast du noch einen Ortsteil für mich? Fröhlich

      Beste Grüße Katharina S.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja Ortsteil Engelskirchen 

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      51766 Engelskirchen 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Vielen Dank für die Rückmeldung, @paffrathsandra.

      Leider besteht bei dir vor Ort seit Anfang November eine Störung.
      Die Kollegen sind bereits am Ball und versuchen das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Fröhlich
      Aktuell haben unsere Techniker einen Entstörtermin für voraussichtlich Mitte der kommenden Woche angegeben, versuchen diesen aber natürlich zu unterbieten. Zwinkernd
      Bis dahin bitte ich um Verzeihung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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