Mobiles Internet im Raum Kaiserslautern seit über 30 Stunden ausgefallen

vor 2 Monaten

Seit gestern Mittag ist im gesamten Raum Kaiserslautern das mobile Internet komplett ausgefallen und die Hotline 2202 hat endlose Wartezeiten.

Sehr ärgerlich, dass wir unsere 3 Telefone unterwegs nur noch zur Telefonie nutzen können.

Ein Mobilfunkvertrag mit Datenvolumen, das man unterwegs nicht nutzen kann, ist sinnfrei und die Erreichbarkeit der Hotline ist ungenügend.

Was ist die Ursache für solch eine extrem lange Störung und wann ist diese endlich behoben?

Wieso werden die Kunden im betroffenen Gebiet nicht per sms informiert?

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    • vor 2 Monaten

      saarcologne

      Seit gestern Mittag ist im gesamten Raum Kaiserslautern das mobile Internet komplett ausgefallen

      Seit gestern Mittag ist im gesamten Raum Kaiserslautern das mobile Internet komplett ausgefallen und die Hotline 2202 hat endlose Wartezeiten.

      Sehr ärgerlich, dass wir unsere 3 Telefone unterwegs nur noch zur Telefonie nutzen können.

      Ein Mobilfunkvertrag mit Datenvolumen, das man unterwegs nicht nutzen kann, ist sinnfrei und die Erreichbarkeit der Hotline ist ungenügend.

      Was ist die Ursache für solch eine extrem lange Störung und wann ist diese endlich behoben?

      Wieso werden die Kunden im betroffenen Gebiet nicht per sms informiert?

      saarcologne
      Seit gestern Mittag ist im gesamten Raum Kaiserslautern das mobile Internet komplett ausgefallen

      Glaub ich nicht ... sonst würde was in der Zeitung stehen. 

      Bei ü. 100k Einwohnern bekommt man sowas mit. 

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      von

      vor 2 Monaten

      Ist leider Realität.

      2 Telekomverträge und 1 von Congstar.

      Überall das gleiche, im ganzen Stadtgebiet.

      Vodafone und O2 funktionieren.

      Bei Telekom geht nur Telefonie.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Hallo @saarcologne 

      saarcologne

      Wieso werden die Kunden im betroffenen Gebiet nicht per sms informiert

      Seit gestern Mittag ist im gesamten Raum Kaiserslautern das mobile Internet komplett ausgefallen und die Hotline 2202 hat endlose Wartezeiten.

      Sehr ärgerlich, dass wir unsere 3 Telefone unterwegs nur noch zur Telefonie nutzen können.

      Ein Mobilfunkvertrag mit Datenvolumen, das man unterwegs nicht nutzen kann, ist sinnfrei und die Erreichbarkeit der Hotline ist ungenügend.

      Was ist die Ursache für solch eine extrem lange Störung und wann ist diese endlich behoben?

      Wieso werden die Kunden im betroffenen Gebiet nicht per sms informiert?

      saarcologne
      Wieso werden die Kunden im betroffenen Gebiet nicht per sms informiert?

      Weil es derzeit keine Störung gibt. 

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    • vor 2 Monaten

      Hey @saarcologne,

       

      auf den ersten Blick kann ich keine Großraumstörung in Kaiserslautern vorfinden. Hinterlege gerne in deinem Profil deine Adresse, dann kann ich dies im System genauer überprüfen.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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