Magenta Mobil S mit Einsteiger-Handy

Question

Ich wollte meinen Vertrag Mobil XS mit Handy (1. Generation) verlängern. Mir wurde nur ein Wechsel in den aktuellen Mobil XS angeboten. Abgesehen davon, dass dabei die Preise für angeblich „vergünstigte' Handys völlig uninteressant waren, hätte ich auch meine MagentaEINS Vorteile verloren. Alternativ wurde nur der Mobil S für 46,95€ mit Smartphone angeboten. Ich habe deshalb fristgerecht gekündigt und mich nach Angeboten im „zweitbesten' Netz umgeschaut. Dabei habe ich entdeckt, dass es ja auch beim Telekom Mobil S eine Variante mit „Einsteiger-Handy' gibt für 41,95€. Und aktuell werden dazu auch noch von diversen Anbietern wirklich günstige „vergünstigte' Handys angeboten mit Telekom-Vertrag. Wieso kann man direkt bei der Telekom nicht auch diese Variante Mobil S mit Einsteiger-Handy und M1-Vorteil buchen? Weder Online noch bei der Hotline (gerade nachgefragt) wird diese Möglichkeit angeboten.

Lilia N. · Accepted Answer

Guten Morgen @kow123,tut mir leid, dass Sie bisher nicht das gewünschte Angebot für Ihre Vertragsverlängerung erhalten haben. Im Zuge einer Verlängerung können Sie Ihren bisherigen Tarif auch behalten. Auch wäre ein Wechsel auf MagentaMobil S mit Einsteiger-Handy möglich. Wollen wir sonst telefonieren und über die Möglichkeiten sprechen?Viele Grüße Lilia N.

Lilia N. · Accepted Answer

@kow123Toll, dass es mit der Vertragsverlängerung geklappt hat und wir gemeinsam ein passendes Angebot für Sie gefunden haben.Bei weiteren Fragen und Anliegen stehe ich Ihnen wieder zur Verfügung. Viele GrüßeLilia N.

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