You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
Accepted Solution
accepted by
7 months ago
Hallo @MichaG.,
die Lösung war schlussendlich: das gerade verbuchte Guthaben wurde nicht nach zwei Sekunden für den Jahrestarif verbucht. Du hast direkt nach der Aufladung zwei Gespräche geführt, die zu einem Minus führten über ein paar Cent.
Diese habe ich dir gutgeschrieben und somit konnte der Jahrestarif gebucht werden.
Nun sollte alles wieder wie gewohnt sein.
Also immer warten, bis wirklich der Tarif wieder aktiv ist
Habe ich auch noch nie gesehen 😅✅
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
0
Unlogged in user
Ask
from