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Mobile Daten funktionieren nicht
5 years ago
Seit 2 Tagen funktionieren meine Mobile Daten nicht.
Ich habe Magenta mobil M mit Smartphone.
Ich nutze das Huawei p30 pro.
Hoffe auf Hilfe
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5 years ago
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2 years ago
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5 months ago
Hallo @MichaG.,
die Lösung war schlussendlich: das gerade verbuchte Guthaben wurde nicht nach zwei Sekunden für den Jahrestarif verbucht. Du hast direkt nach der Aufladung zwei Gespräche geführt, die zu einem Minus führten über ein paar Cent.
Diese habe ich dir gutgeschrieben und somit konnte der Jahrestarif gebucht werden.
Nun sollte alles wieder wie gewohnt sein.
Also immer warten, bis wirklich der Tarif wieder aktiv ist
Habe ich auch noch nie gesehen 😅✅
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
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