Gelöst
Mobilbox Wiederherstellen, "Etwas ist schiefgelaufen. Bitte versuchen Sie es erneut"
vor 6 Jahren
Hallo
wie viele andere auch, erhalte ich beim Versuch, meine Mobilbox in der Voicemail App einzurichten
nach Eingang der SMS mit dem temporären Passwort (und dessen Auto-Eintrag in der App)
die im Betreff genannte Fehlermeldung.
Ich kann zwar die 3311 anrufen, auf Dauer sollte aber die App funktionieren. Hilfestellung/Fehlerbeseitigung erwünscht
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vor 6 Jahren
bitte haben Sie noch etwas Geduld. Morgen sind meine Kollegen vom Bereich Mobilfunk wieder im Hause und kümmern sich um Ihr Anliegen.
Viele Grüße Martina Ha.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
sehr gerne bin ich für Sie da. Um Ihnen behilflich zu sein, ist es wichtig zu wissen, welches Handy Sie nutzen. Ist es ein iPhone oder ein Android Endgerät?
Hier ist die Einrichtung der Visual Voice Mail für das iPhone und die Mobilbox Pro für Android Geräte erforderlich.
Liebe Grüße
Susanne L.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe ein Galaxy S9+.
Gruß
Frank Silz
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sehr gerne melde ich mich zu diesem Thema telefonisch bei Ihnen. Wäre klasse, wenn Sie mir schreiben, wann Sie zeitlich am besten erreichbar sind.
Lieben Gruß
Susanne L.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
ich bin am 25.01 von 8 bis 10 Uhr erreichbar, dann erst wieder ab 20 Uhr.
In der Woche ab 28.01. bin ich ab 17 Uhr sicher erreichbar.
Gruß
Frank Silz
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