‎Mobilbox erscheint nicht mit 3311 sondern mit +3311

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Mobilbox erscheint nicht mit 3311 sondern mit +3311

6 years ago

Seit einiger Zeit wird die Mobilbox immer mit der Nr. +3311 angezeigt, diese ist aber nicht anwählbar. Wähle ich dann ganz normal die übliche 3311 kann ich die Nachricht abrufen. Bei der Telekom im Shop konnte mir niemand helfen, auch nicht nach mehreren Telefonaten mit den Fachleuten. Einziger Kommentar war: "Das habe ich noch nie gesehen"

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6 years ago
Hallo @gerdpetersmann,

gerdpetersmann

Seit einiger Zeit wird die Mobilbox immer mit der Nr. +3311 angezeigt, diese ist aber nicht anwählbar. Wähle ich dann ganz normal die übliche 3311 kann ich die Nachricht abrufen. Bei der Telekom im Shop konnte mir niemand helfen, auch nicht nach mehreren Telefonaten mit den Fachleuten.

Seit einiger Zeit wird die Mobilbox immer mit der Nr. +3311 angezeigt, diese ist aber nicht anwählbar. Wähle ich dann ganz normal die übliche 3311 kann ich die Nachricht abrufen. Bei der Telekom im Shop konnte mir niemand helfen, auch nicht nach mehreren Telefonaten mit den Fachleuten.

gerdpetersmann

Seit einiger Zeit wird die Mobilbox immer mit der Nr. +3311 angezeigt, diese ist aber nicht anwählbar. Wähle ich dann ganz normal die übliche 3311 kann ich die Nachricht abrufen. Bei der Telekom im Shop konnte mir niemand helfen, auch nicht nach mehreren Telefonaten mit den Fachleuten.

ist die Mobilbox evtl. in diesem Format (+3311) im Gerät abgespeichert? Wenn ja, dann bitte im Speicher einmal das Plus (+) entfernen.

VG

Peuki
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Answer
from
6 years ago
genau, d.h. es meldet sich zwar die Mobilbox, das ein Anruf eingegangen ist, es wird aber +3311 angezeigt und ich kann nicht einfach zurückrufen - was unterwegs mit Freisprechanlage etwas lästig ist
Answer
from
6 years ago
@gerdpetersmann

Sorry, beim runterscrollen bin ich auf den ALS LÖSUNG KENNZEICHNEN Button gekommen. Keine Absicht!

Kannst du das vielleicht revidieren @Peuki ?! Als CG , oder nur das Telekom Hilft Team?
Answer
from
6 years ago
@merlin1986

Bereits erledigt.
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from
6 years ago
Hallo und guten Tag, @gerdpetersmann.

Das ist wirklich sehr merkwürdig.
Bitte hinterlegen Sie einmal Ihre Kontaktangaben und lassen Sie mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich setze mich dann sehr gerne mit den Kollegen der Technik in Verbindung.

Freundliche Grüße
Carolin K.
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6 years ago
Hallo und guten Abend @gerdpetersmann,

schade, dass mein Anruf zu einem ungünstigen Zeitpunkt erfolgte. Melden Sie sich bitte hier wieder, wann ich erneut anrufen darf.

Viele Grüße
Lilia N.
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