MMs herunterladen nicht möglich

5 years ago

Hallo,

 

es wurde schon oft gefragt, aber keine Antwort löst mein Problem.

Ich kann keine MMS herunterladen. Senden, ja, herunterladen nein. Trotz Neuanlegung der APN . Was kann ich noch tun? MMS laden ewig und irgendwann (2 Tage später?!?) kommt der Link mit Passwort. Das ist viel viel zu spät. 

592

11

  • 5 years ago

    Hallo @JKaOh,

    Um welches Smartphone handelt es sich denn?

     

    Schon mal diese Schritte durchgegangen?

    5

    Answer

    from

    5 years ago

    Neustart, ja. Eine MMS kam gerade an, nachdem sie ewig geladen hat. Zwei weitere stehen noch aus. Suspekt.

     

    Mate20 - Ausführung keine Ahnung. 

    Answer

    from

    5 years ago

    Geht es jetzt mit mit dem Empfang bei der MMS ?

     

    Genaue Bezeichung erfahren unter Einstellungen -- Über das Telefon -- Modell

    Dort steht eine Bezeichnung wie z.B. VOG-L29 (wäre das HuaweiP30pro)

    Answer

    from

    5 years ago

    Nur diese eine kam an. Liegt es dann vielleicht an meiner Gegenseite, dass die keinen Empfang haben und es ggfs. gar nicht richtig hochgeladen wurde?!? 

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Ungewöhnlich, dass noch jemand MMS verwendet (ich bin Schwabe... die kosten Geld...) - wie das beschriebene Verhalten zustande kommt kann ich mir gerade auch nicht erklären.

     

    Warum verwendest Du keine App wie z.B. WhatsApp (sehr verbreitet, gehört der Datenkrake Facebook) - oder z.B. Signal (viel anonymer - aber Du musst den meisten Deiner Bekannten sagen, dass sie diese App installieren sollen). Genauso Threema (was zudem noch ein klein wenig kostet).

    Falls Du eine solche App auch installiert hast - geht der Empfang da genauso langsam? Falls ja, dann bist Du aktuell einfach an einer Stelle wo das Funknetz nicht gut ist. Eventuell hilft aber auch ein simples Aus/Einschalten des Smartphones.

    3

    Answer

    from

    5 years ago

    Arbeitstechnisch ist es aus Datenschutzgründen einfach nicht gestattet Whatsapp zu benutzen ;-).

    Ändert aber auch nicht das Problem. 

     

    Ich werde einfach warten bis der Link kommt mit Passworteingabe :-/.

    Nach Corona geh ich einfach in einen Telefonshop und die sollen den Mist einstellen.

     

    Danke für eure Mühe! 

    Answer

    from

    5 years ago

    @JKaOh, die meisten Shops haben bereits wieder geöffnet.

     

    Wenn der Gegenüber kein MMS hat, sollte dies nicht stören beim senden. Dieser bekommt dann einen Link zum abfragen.

    Answer

    from

    5 years ago

    JKaOh

    Arbeitstechnisch ist es aus Datenschutzgründen einfach nicht gestattet Whatsapp zu benutzen ;-).

    Arbeitstechnisch ist es aus Datenschutzgründen einfach nicht gestattet Whatsapp zu benutzen ;-).

    JKaOh

    Arbeitstechnisch ist es aus Datenschutzgründen einfach nicht gestattet Whatsapp zu benutzen ;-).


    Arbeitstechnisch würde es mich aber überraschen wenn es erlaubt wäre, teure MMS zu verschicken.

    Zudem hast Du den Thread im Bereich "Privatkunden" erstellt.

     

    Meine Anregung mit der App bezog sich aber auch u.a. darauf abzuchecken, ob das ein Problem des mögicherweise schlecht ausgebauten Funknetzes ist.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Guten Abend @JKaOh,

    ich würde mir das Ganze gerne genauer anschauen und evtl. zur Prüfung an die Fachabteilung weitergeben.

    Hinterlege mir dafür doch bitte die benötigten Daten in deinem Benutzerprofil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
    Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.

    Schreibe mir eine kurze Rückmeldung, sobald die Daten hinterlegt sind.

    Freundliche Grüße
    Finn A.

    0

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