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vor 3 Monaten
Welche Version hat denn dein Handy?
0
vor 3 Monaten
Welches Smartphone haste und welches OS läuft dort drauf?
0
0
vor 3 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @gmarondel
Dann gehe ich mal davon aus, dass dein Smartphone zu alt für die aktuellen Anforderungen ist!
Grüßle
3
von
vor 3 Monaten
Ich vermute, es ist gerootet.
von
vor 3 Monaten
Zu alt nein (POCO F5 pro mit Android 15)
Gerootet ja, war aber nicht so das Problem. Ist diese Version so mächtig...
0
von
vor 3 Monaten
Hi @gmarondel,
die neueste Version der App 26.11.67 bereitet bei einigen Geräten Probleme. Es wird angezeigt, die Version wäre nicht kompatibel. Könnte auch bei dir der Grund für den Fehler sein. Ist bereits an die Entwickler weitergeleitet. Dennoch ein genereller Hinweis: Support für gerootete Geräte gibt es nicht.
Viele Grüße
Michael
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Nach dem neusten Update startet die App nur noch mit einer Fehlermeldung. Daten löschen und Neuinstallation halfen nicht
Der Screenshot kommt mir bekannt vor.
Unter https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/mein-magenta-app-funktioniert-nicht-mehr-gerootetes-ger%C3%A4t/68694b524df7b6459e4f229e ist es auch zu sehen.
0
vor 3 Monaten
Ist der nächste Schritt, wieder etwas über den Kopf der Nutzer in die App zu implementieren. Man kann ja dem Nutzer nicht "zumuten", selbst die Entscheidung zu treffen.
Wird bei mir darauf hinauslaufen, dann jeden Monat die Hotline zu bemühen, den mir zustehenden Datenbonus manuell buchen zu lassen.
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Uneingeloggter Nutzer
von