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vor einem Tag
@mano01 willkommen im Club, da hilft vermutlich nur warten bis es wieder geht 🤷
Der Fehler kam bei mir aber unabhängig von einem Update - vorgestern gegen 16:30 seit dem macht die App nix mehr - außer man löscht die Daten und meldet sich einmalig wieder an.
8
von
vor einem Tag
Guten Tag
Die haben halt das letzte Update zerschossen. Hoffentlich dauert das nicht lange bis es mit dem nächsten Update koregirt wird. Die Update kommen sowieso immer mit größerer Abständen.
Gr. T111
0
von
vor einem Tag
Welche Version ist das? Ich habe die 26.2618.21
Welche Version ist das? Ich habe die 26.2618.21
Hier läuft die App mal problemlos, weiß aber nicht, ob es die aktuellste Version ist.
Ansonsten, das die MMA nicht so funktioniert wie gedacht, das ist ja keine Ausnahme, sondern eher die Regel.
Genau die. Die Version ist hier aber schon länger im Einsatz und war bis vorgestern unauffällig.
Funfact: melde ich mich mit dem Profil der Community an, läuft die App.
von
vor einem Tag
Nun, ich nutze in der App auch meinen Telekom-Account, dann habe ich implizit auch alle Rechte.
Zugangskontrolle über Fingerprint.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Ich hab S24 Ultra.
Gerade mal die app gestartet, Willkommensseite, und es ging weiter. Läuft
Zum Glück
1
von
vor 23 Stunden
Ich hab S24 Ultra.
Gerade mal die app gestartet, Willkommensseite, und es ging weiter. Läuft
Zum Glück
@Marcel2605
Tja , wieder einmal eine MMA many User . Bei mir sind auch keine Probleme die letzten Tage aufgetreten , S25 Ultra . Soll aber nicht heißen , da sie bei anderen Usern auch läuft .
Gruß Ralf
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hier läuft auch nix mehr, einmal anmelden und Schluss der OP hat eventuell einen S7 als Router? Mal als Theorie in den Raum geworfen.
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vor einem Tag
Hallo Telekom Hilft Team,
ich habe einmal etwas weiter recherchiert und folgendes gefunden:
Es scheint hier ein Kompatibilitätsproblem mit dem Keystore / der Token-Verschlüsselung unter der neuen Android 16/One UI-Umgebung vorzuliegen.
Bitte gebt das Fehlerbild an die App-Entwickler weiter, damit ein Hotfix bereitgestellt werden kann.
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3
von
vor einem Tag
Bitte gebt das Fehlerbild an die App-Entwickler weiter, damit ein Hotfix bereitgestellt werden kann.
Hallo Telekom Hilft Team,
ich habe einmal etwas weiter recherchiert und folgendes gefunden:
Es scheint hier ein Kompatibilitätsproblem mit dem Keystore / der Token-Verschlüsselung unter der neuen Android 16/One UI-Umgebung vorzuliegen.
Bitte gebt das Fehlerbild an die App-Entwickler weiter, damit ein Hotfix bereitgestellt werden kann.
Das hat den Weg zum Running Gag schon hinter sich! ;-)
0
von
vor einem Tag
Das Problem haben auch Smartphone mit älteren Androide Versonen.
0
von
vor einem Tag
Das Problem haben auch Smartphone mit älteren Androide Versonen.
Oder mit neueren Versionen. Oder mit Custom ROM. Oder weil Weihnachten nicht auf einen Vollmond fällt.
Die "Begründungen" sind und waren schon immer vielfältig.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
@mano01
Nutzt du einen Speedport 7?
2
von
vor einem Tag
Nein, einen Speedport Smart 4. Das hat mit dem Speedport aber nichts zu tun, denn es geht über die Mobilfunkverbindung ja auch nicht,
von
vor einem Tag
Beim Speedport 7 mit der Cloud und der MMA ist wohl so ziemlich alles möglich. Aber gut, dann scheidet die Gemeinsamkeit immerhin aus.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Bei mir geht es auch nicht mehr. Samsung A55 mit Android 16 und UI-8.5 und Samsung S26 mit Android 17 und UI-9.0. Komischerweise auf dem alten S10 mit Android 12
und UI-4.1 geht die neue Version noch
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vor einem Tag
Hallo zusammen,
hier auch ohne Änderung / Update der APP seit 06.10.2026 nach 16Uhr keine Funktionalität mehr, Startbildschirm unter Android 16 in Endlosschleife.
Gruß
Waage1969
2
von
vor einem Tag
Ich habe auch das Problem seit heute Nacht. Kein Zugriff auf die App. Heute morgen deinstalliert und neu installiert. Neuanmeldung, danach kein Zugriff au die App. Es wurde ein neuer Telekom Account angelegt, Dabei wurden Telefonnummern und Zugangsdaten neu zugeordnet. Meine Frau hat mit Ihrem Handy jetzt meinen Zugang zur MMA , bei mir erscheint jetzt der Name meiner Frau mit auf Mobilfunk eingeschränkten Zugriff bei der MMA . So schlimm war es noch nie.
0
von
vor einem Tag
Ich habe auch das Problem seit heute Nacht. Kein Zugriff auf die App. Heute morgen deinstalliert und neu installiert. Neuanmeldung, danach kein Zugriff au die App. Es wurde ein neuer Telekom Account angelegt, Dabei wurden Telefonnummern und Zugangsdaten neu zugeordnet. Meine Frau hat mit Ihrem Handy jetzt meinen Zugang zur MMA , bei mir erscheint jetzt der Name meiner Frau mit auf Mobilfunk eingeschränkten Zugriff bei der MMA . So schlimm war es noch nie.
@Telekom hilft Team
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hier LineageOS 23.2 (Android 16 QPR2) mit GApps, Status der MMA (26.2618.21) ist normal, läuft.
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vor einem Tag
Am S26 funktioniert die App.
0
vor 20 Stunden
Hallo zusammen und @mano01,
wenn ich es richtig herauslese, sind bisher "nur" Android User betroffen? An alle die betroffen sind, bitte unter meiner Antwort noch einmal kurz zusammenfassen:
Welches Endgerät wird verwendet?
Welche Android Version ist installiert?
Welche Version der MeinMagenta App ist installiert?
Sobald ich ein paar Antworten gesammelt habe, gebe ich dies gerne an die Fachabteilung zur Prüfung weiter.
Gruß
André
12
von
vor 3 Stunden
Hallo André A.
hier die gewünschten Daten von mir:
- Smartphone: Samsung Galaxy S24 Plus
- Betriebssystem: Android 16
- Benutzeroberfläche: One UI 8.5
- Android-Sicherheitspatch-Ebene: 05.09.2026
- meinMagenta: 26.2618.21
0
von
vor 3 Stunden
Hallo @mano01,
danke für die Daten, habe sie passend weitergegeben.
Gruß
Sebastian
0
von
vor 2 Stunden
Hallo Sebastian,
vielen Dank, dann hoffe ich mal des es nach dem nächsten Update wieder geht,
Gruß Mano
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von