Gelöst

MeinMagenta App geht nicht

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

 

Ich kann mich nicht in der MeinMagenta App einloggen (iPhone 13 Pro Max, iOS 16.5).

 

Ist denn intern bekannt, dass Wartungsarbeiten etc. stattfinden aktuell? @telekomhilft 

IMG_0165.PNG

483

11

    • vor 2 Jahren

      Hallo @Carlos A. 

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier.

       

      Wartungsarbeiten kann es nicht sein, da ich selber in die App rein komme.

      Jedoch Android

       

      2

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Carlos A. 

       

      Bei iOS funktioniert hier alles. Scheint also kein generelles Problem zu sein.

      die grundlegenden Dinge wie Neustart des Handys wurden aber schon mal probiert und im Zweifelsfall mal eine Neuinstallation der App?

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      14 Pro Max (16.5)

       

      Auch keine Probleme 🤷🏼‍

       

      Schmeiße mal alle Apps vom Home Bildschirm und starte das Smartphone neu.

       

      Gruss VoPo 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Grüße @Carlos A. 

      Du scheinst eingeloggt zu sein.

      Was wolltest du denn nutzen oder buchen?

      6

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Carlos A.

      Hab auch schon Handy neu gestartet, App de- und wieder installiert, trotzdem der Fehler,

      Hab auch schon Handy neu gestartet, App de- und wieder installiert, trotzdem der Fehler,
      Carlos A.
      Hab auch schon Handy neu gestartet, App de- und wieder installiert, trotzdem der Fehler,

      Du musst es so machen:

      • App deinstallieren
      • Softstart iPhone
      • App installieren.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ist mir jetzt ein wenig peinlich, dass ich nicht weiß, was ein Softstart ist. 😂

      Wie löse ich den an meinem besagten iPhone aus?

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Carlos A. 
      Ich mache es mal kurz, bin von Hause aus ja faul 😁

       

      https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

       

      Gruss VoPo 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Carlos A.

      Hab auch schon Handy neu gestartet, App de- und wieder installiert, trotzdem der Fehler,

      Hab auch schon Handy neu gestartet, App de- und wieder installiert, trotzdem der Fehler,
      Carlos A.
      Hab auch schon Handy neu gestartet, App de- und wieder installiert, trotzdem der Fehler,

      Du musst es so machen:

      • App deinstallieren
      • Softstart iPhone
      • App installieren.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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