Gelöst
MeinMagenta App funktioniert nicht
vor 6 Monaten
Seitdem ich auf Android 15 (GrapheneOS) umgestellt habe und die MeinMagenta App aktualisiert habe, funktioniert diese nicht mehr, Fehler: inkompatibel mit dem Smartphone.
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vor einem Jahr
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Grüße @ww53
Das ist dein Problem:
GrapheneOS
Sowas wird von der Telekom nicht unterstützt.
Ebenso kann dir das auch mit anderen App passieren.
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Antwort
von
vor 3 Monaten
bei 2 faktor authentifizierung ist keine anmeldung möglich, das Problem besteht seitdem es diese gibt.
Antwort
von
vor 3 Monaten
Guten Morgen und herzlich willkommen in der Community, @schilling_jens
Vielen lieben Dank für deine Nachricht. Lass uns das gerne einmal genauer in Augenschein nehmen. :-)
Kürzlich hat es ein Update für die MeinMagenta App gegeben.
Teste bitte einmal folgendes:
1) Deinstalliere die App.
2) Im Anschluss gehst du bitte einmal in die Einstellungen deiner Browser-App (z.B. Safari, Chrome oder Firefox etc.) und löscht dort dann einmal den Cache und die gespeicherten Daten.
3) Im Anschluss lädst du die App bitte neu herunter und meldest dich wieder wie gewohnt an.
Hat der Login wieder funktioniert? :-)
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir einen schönen Start in den Sonntag.
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von