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meinMagenta App erkennt Telefonnummer nicht mehr
1 year ago
Hallo
Neuerdings erscheint beim Versuch sich bei der App anzumelden folgende Nachricht: "Ihr Gerät ist aktuell nicht mit einem Telekom Anschluss verbunden über den wir sie identifizieren können." Was kann ich tun, um die App wie gewohnt nutzen zu können?
MfG.
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1 year ago
Grüße @T'Rang
Wenn du die 2 FA aktiviert hast im Kundencenter, mache bitte folgendes:
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1 year ago
Vielen Dank für die Info! Dein Ratschlag hat das Problem gelöst.
MfG.
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1 year ago
Hatte das Problem auch und das war die Lösung dafür. Danke!
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1 year ago
Hallo Neuerdings erscheint beim Versuch sich bei der App anzumelden folgende Nachricht: "Ihr Gerät ist aktuell nicht mit einem Telekom Anschluss verbunden über den wir sie identifizieren können." Was kann ich tun, um die App wie gewohnt nutzen zu können? MfG.
Hallo
Neuerdings erscheint beim Versuch sich bei der App anzumelden folgende Nachricht: "Ihr Gerät ist aktuell nicht mit einem Telekom Anschluss verbunden über den wir sie identifizieren können." Was kann ich tun, um die App wie gewohnt nutzen zu können?
MfG.
Die richtigen Zugangsdaten verwenden. @T'Rang
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1 year ago
Hallo @T'Rang,
konnten dir die genannten Tipps weiterhelfen und hast du bereits wieder Zugriff auf die MeinMagenta App?
Wähle am besten die Anmeldevariante mit deinem Telekom Login und Vollzugriff.
Viele Grüße
Jasmin B.
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1 year ago
Jupp, die App läuft wieder.
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