Solved

meinMagenta App erkennt Telefonnummer nicht mehr

1 year ago

Hallo

Neuerdings erscheint beim Versuch sich bei der App anzumelden folgende Nachricht: "Ihr Gerät ist aktuell nicht mit einem Telekom Anschluss verbunden über den wir sie identifizieren können." Was kann ich tun, um die App wie gewohnt nutzen zu können?

 

MfG.

 

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Grüße @T'Rang 

      Wenn du die 2 FA aktiviert hast im Kundencenter, mache bitte folgendes:

      1. 2 FA abstellen
      2. In der App einloggen und eingeloggt bleiben
      3. 2FA wieder aktivieren.

       

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      1 year ago

      Vielen Dank für die Info! Dein Ratschlag hat das Problem gelöst.

       

      MfG.

      Answer

      from

      1 year ago

      Hatte das Problem auch und das war die Lösung dafür. Danke!

      Unlogged in user

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