Gelöst
Meine PUK soll bei euch hinterlegt sein. Wie bekomme ich die wieder ?
vor 5 Jahren
Erst hatte ich die PIN falsch eingegeben - jetzt verlangen sie die PUK . Die habe ich nicht. Wie komme ich daran ?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@gabriele-reinhard-wengel
Googeln kann so hilfreich sein:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk/pin-puk-vergessen
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vor 5 Jahren
Ein Selbstversuch:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/pin-puk/pin-puk-im-kundencenter
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vor 5 Jahren
@gabriele-reinhard-wengel
PIN und PUK wurden dir mit der SIM zusammen zugestellt.
Schau mal in deinen Unterlagen.
Ansonsten kannst du auch PUK -anfordern/m-p/2098776#M107093" target="_self">hier mal schauen
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Ludwig II
@Gelöschter Nutzer
@Gelöschter Nutzer
Ihr wisst aber, dass man ohne entsperrte Sim über das Kundencenter keine SMS anfordern kann die den Code zur Sicherheitsprüfung enthält? Es sei denn, man hat eine andere Handynummer hinterlegt, aber wer hat das schon.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@gabriele-reinhard-wengel
In einen Telekom Shop gehen MIT der SIM-Karte oder anrufen 08003302202
Antwort
von
vor 5 Jahren
@holzher24
Mein Link wurde anscheinend gar nicht überprüft.
Genau aus diesem Grunde habe ich den Link eingefügt, wo zw. "gesperrter" und "freier"
SIM-Karte unterschieden wird.
Dort wird dann weiter verzweigt...und endet bei einem Anruf, wenn man n i c h t ins Kundencenter kommt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
du hast ja schon die richtige Antwort erhalten.
Wenn du keinen Zugang zum Kundencenter hast, kannst du mir gerne Bescheid geben.
@all - Vielen Dank, für die schnelle Hilfe.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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