Mein Prepaid-Vertrag wurde bereits abgeschalten, aber ohne Kündigungsbestätigung

vor 10 Monaten

Hallo zusammen,

 

ich habe mein Prepaid-Tarif am Sonntag gekündigt. Fälschlicherweise zum nächstmöglichen Termin. Jetzt wurde dieser bereits gestern deaktiviert. Aber eine Kündigungsbestätigung habe ich noch keine Erhalten. Wie wird diese zugesendet per E-Mail oder Post und wie lange dauert das? Ohne eine Kündigungsbestätigung kann ich die Rufnummer nicht zu einem neuen Anbieter mitnehmen...

Schon im Voraus vielen Dank für die Rückmeldung!

Letzte Aktivität

vor 10 Monaten

von

258

12

  • vor 10 Monaten

    Grüße @FuCh 

    FuCh

    Fälschlicherweise zum nächstmöglichen Termin.

    Fälschlicherweise zum nächstmöglichen Termin.
    FuCh
    Fälschlicherweise zum nächstmöglichen Termin.

    Dann wurde doch dein Wunsch entsprochen. 

    FuCh

    Aber eine Kündigungsbestätigung habe ich noch keine Erhalten. Wie wird diese zugesendet per E-Mail oder Post und wie lange dauert das?

    Aber eine Kündigungsbestätigung habe ich noch keine Erhalten. Wie wird diese zugesendet per E-Mail oder Post und wie lange dauert das?
    FuCh
    Aber eine Kündigungsbestätigung habe ich noch keine Erhalten. Wie wird diese zugesendet per E-Mail oder Post und wie lange dauert das?

    Beides möglich. 

    Schau in den Spamordner. 

    FuCh

    Ohne eine Kündigungsbestätigung kann ich die Rufnummer nicht zu einem neuen Anbieter mitnehmen...

    Ohne eine Kündigungsbestätigung kann ich die Rufnummer nicht zu einem neuen Anbieter mitnehmen...
    FuCh
    Ohne eine Kündigungsbestätigung kann ich die Rufnummer nicht zu einem neuen Anbieter mitnehmen...

    Doch. 

    Diese ist doch nun frei zum portieren. 

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Danke für die Infos.

    1. Keine E-Mail im Spam-Ordner.

    2. Leider wurde diese Portierung bereits zwei Mal von neuen Anbieter wegen fehlender Kündigung abgelehnt.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 10 Monaten

    FuCh

    Ohne eine Kündigungsbestätigung kann ich die Rufnummer nicht zu einem neuen Anbieter mitnehmen...

    Ohne eine Kündigungsbestätigung kann ich die Rufnummer nicht zu einem neuen Anbieter mitnehmen...
    FuCh
    Ohne eine Kündigungsbestätigung kann ich die Rufnummer nicht zu einem neuen Anbieter mitnehmen...

    Eine Portierung ist in der Regel bei so gut wie jedem Anbieter möglich ohne dass man dem eine Kündigungsbestätigung vorlegt.

    6

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Der zweite Versuch war gestern Abend um 19:40 Uhr.

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Kann ich dich irgendwie erreichen? Die Nummer in deinem Profil ist ja nun abgeschaltet. Wenn ja, hinterlege diese bitte einmal und dann rufe ich dich an. Gib mir hier im Thread Bescheid, sobald das erledigt ist. 

    Viele Grüße

    ^Danny 

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Habe gerade meine Geschäfts-Nr. hinterlegt.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 10 Monaten

    @FuCh

    Dann versuche es heute noch einmal. 

    0

  • vor 10 Monaten

    Genau darum sage ich (auch wenn es Teamies gibt, die dem widersprechen), mach es bei Prepaid über einen Opt-In und die Kündigung erst nach oder mit der Portierung, wenig Ausfallzeiten.

    1

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Vielen Dank für das freundliche Gespräch @FuCh

    Wie besprochen, kann man leider den Vertrag nicht mehr reaktivieren, weil bereits eine Portierung hinterlegt ist. 

    Einmal noch für alle: Die Portierung konnte wurde vorher abgelehnt, weil der Vertrag bis dato nicht gekündigt war.

    Bild nicht vorhanden

     

    Melde dich gerne, falls noch Fragen auftreten. Morgen erhältst du eine Umfrage, in der du den Kontakt mit mir bewerten kannst. Ich freue mich, wenn du daran teilnimmst.

    Viele Grüße
    ^Danny 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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