Mein Magenta
5 months ago
Weshalb wurde die Starseite in der Magenta App geändert? Nich nur das meine ganzen Verträge erst nach anklicken zu sehen sind, ich kann die einzelnen Verträge auch nicht mehr sortieren. Kann man das nicht wieder ändern? Kundenfreundlich ist das nicht.
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1 year ago
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5 months ago
@Rainer88
Auf welchem Gerät? Auf meinem iPad sieht alles aus wie immer und ich kann auch sortieren.
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5 months ago
Weshalb wurde die Starseite in der Magenta App geändert?
Also bei mir (Android) sieht die Startseite genau so aus wie zuvor.
Viele Grüße
Thomas
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5 months ago
Hey @Rainer88 meinst du über der Webansicht im Kundencenter? Wenn Ihnen die neue Ansicht nicht gefällt können Sie weiterhin zur alten Ansicht wechseln. Diese Option sollte oben auf der Seite sichtbar werden.
Grüße Cosa
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5 months ago
@Cosa M.
Hey @Rainer88 meinst du über der Webansicht im Kundencenter?
@Rainer88 schrieb
Weshalb wurde die Starseite in der Magenta App geändert?
Also ist die App gemeint
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5 months ago
Hey @HAMAPA vielen Dank für deinen Hinweis.
@Rainer88 dann bitte nochmal benennen was genau gemeint ist, damit wir weiterhelfen können.
Grüße Cosa
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5 months ago
Weder auf IPad noch IPhone. Kann auch nichts sortieren
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5 months ago
Hallo @Rainer88,
ich habe den zweiten Screenshot einmal gelöscht, da dieser private Daten von dir enthielt.
Ich denke die Besonderheit bei deiner Ansicht der MeinMagenta App liegt an der Menge der Verträge. Anstatt das Menü endlos in die Länge zu ziehen, wurden diese zusammen unter dem Hauptvertrag, zu dem sie gehören.
Wenn Sie in der App auf der Startseite weiter nach unten scrollen, sollte unter den Service-Tipps der Menüpunkt "Verträge sortieren und weitere Anzeigen" auftauchen. Darunter finden Sie auch die Sortierfunktion.
^Marco
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5 months ago
Danke für die rasche Antwort. Es hat bis vor eta 6 Monaten funktioniert und neu anordnen ging da auch noch aber wenn das nicht mehr geht dann werde ich das mal so hinnehmen. Schade das Telekom immer wieder Sachen verändert die eigentlich super funktionieren.trotzdem Vielen Dank
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5 months ago
Hallo @Rainer88,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Dennoch schade, dass dir die neue Anordnung nicht zusagt.
Ich wünsche dir dennoch eine schöne Vorweihnachtszeit.
Viele Grüße
Maria
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