Mein Magenta Handy & Festnetz 26.16.4 unter Android nicht kompatibel

vor 7 Tagen

Seit heute ist die Magenta Handy & Festnetz App unter Android 16 nicht mehr funktionstüchtig und lässt sich nicht aktualisieren, weil im Google Store wird das Handy als nicht kompatibel angezeigt.

Mit Apple läuft die neue Version einwandfrei. 

162

26

    • vor 6 Tagen

      Hier läufts aufm Android Handy. 

      0

      2

      von

      vor 6 Tagen

      @CyberSW 

      Du hast dort Android 16 drauf?

      0

      von

      vor 6 Tagen

      ja Android 16

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Tagen

      Hier flöppt es auf einem älteren Samsung auch, alles fein. 

      0

      5

      von

      vor 6 Tagen

      Hier (Pixel 7 Pro mit Android 16) lässt sich die App im Playstore auswählen und der Download beginnt auch, ob die App tatsächlich läuft kann ich nicht sagen, ich habe den Download vor Beginn der installation abgebrochen.

      von

      vor 6 Tagen

      nein ich habe  Pixel 6 Pro mit Android 16 

      0

      von

      vor 6 Tagen

      lejupp
      Hier (Pixel 7 Pro mit Android 16) lässt sich die App im Playstore auswählen und der Download beginnt auch, ob die App tatsächlich läuft kann ich nicht sagen, ich habe den Download vor Beginn der installation abgebrochen.

      Hier (Pixel 7 Pro mit Android 16) lässt sich die App im Playstore auswählen und der Download beginnt auch, ob die App tatsächlich läuft kann ich nicht sagen, ich habe den Download vor Beginn der installation abgebrochen.

      lejupp

      ob die App tatsächlich läuft kann ich nicht sagen, ich habe den Download vor Beginn der installation abgebrochen.

      Habe die installation jetzt durchlaufen lassen, die App startet auf meinem Pixel 7 Pro mit Android 16 einwandfrei.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Tagen

      Ich habe das selbe Problem. Jemand eine Lösung? Google Pixel 6Pro Android 16. Die App hatte gestern noch funktioniert.

      0

    • vor 6 Tagen

      Ja genau, Android 16 Pixel Pro 6 gestern noch funktioniert - ich bin diesmal nicht alleine - Gott sei Dank :)

      0

      0

    • vor 6 Tagen

      Hallo @Zirpel,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      Mit dem Update der MMA unter Android lässt sich die App auf gerooteten Geräten und Geräten mit inoffizieller Firmware nicht mehr installieren oder updaten. Wenn die App vorher genutzt wurde, wird man auf das Update verwiesen, dass dann aber nicht installiert werden kann. Mit dem nächsten Update der App soll diese Einschränkung wieder beseitigt sein. Allerdings wird es noch etwas bis zum nächsten Update dauern.

       

      Liebe Grüße

      Maria

      0

      1

      von

      vor 6 Tagen

      Hallo Maria,

      das Gerät ist weder gerootet noch ist die Firmware inoffiziell. Die App wurde vorher benutzt, auf ein Update wurde in der App verwiesen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Tagen

      Hallo @Maria An. ,

      mein Pixel 6 Pro ist nicht gerootet und hat auch keine inoffiziell Firmware installiert. Die App geht trotzdem nicht mehr. Ich bitte um hilfe,.da ich diese App brauche für meine Verträge.

      7

      von

      vor 6 Tagen

      Maria An.

      Wir arbeiten bereits an einem Update zur Behebung.

      @Zirpel

       

      Okay, wenn du darauf hingewiesen wirst, dann handelt es sich um denselben Fehler. Wir arbeiten bereits an einem Update zur Behebung.

       

      Liebe Grüße

      Maria

      Maria An.

      Wir arbeiten bereits an einem Update zur Behebung.

      @Maria An. 

      Normalerweise würde man ein Rollback durchführen, was als "Update" wieder eingespielt wird...

      Damit wären Kunden wieder mit einer funktionierenden Version versorgt, anstatt jetzt auf ein Update warten zu müssen...

      Im Allgemeinem ist es ja nicht unbekannt, dass sich solche Fehlerbereinigungen hinziehen... 

      So kann man Kunden nicht einfach darauf vertrösten, auf ein Update warten zu müssen...

      Sorry, wenn ich mal so kritisch eingrätsche...

      von

      vor 5 Tagen

      Guten Morgen @prophaganda,

       

      vielen Dank für deinen Hinweis.

      Ich werde es an unser MagentaApp Team weitergeben.

       

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende

      Marita

      0

      von

      vor 22 Stunden

      Hallo @prophaganda

       

      ich habe gerade die Nachricht erhalten, dass wir Ihren Hinweis an den Programmierer weitergeleitet haben.

       

      Freundliche Grüße

      Marita

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Tagen

      Gleiches Problem auch bei mir originales, nicht gerootetes Android 16 auf einem Pixel 6 Pro und ich kann die App aktuell nicht nutzen. 

      0

      1

      von

      vor 6 Tagen

      @Daimonion

       

      Vielen Dank für die Info! Ich nehme es mit auf.

       

      Wir warten hier noch auf ein Update zur Behebung.

       

      Liebe Grüße

      Maria

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Tagen

      Mir geht es genauso, was ist inoffiziell an Systemen von Google oder Huawei ???

      0

      0

    • vor 3 Tagen

      @Marita W. @Maria An. 

      gibt es schon Neuigkeiten wegen der Problembehebung? Die App wird bei meinen Pixel 6Pro im AppStore immer noch mit folgenden Meldungen angezeigt: Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel.

      wann kann ich mit einer Behebung rechnen?

      0

      1

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @_heartwood

       

      leider haben wir dazu noch keine Rückmeldung. 

       

      Grüße 

      Peter

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...