Mein Magenta App
vor 16 Tagen
Hallo,
seit einigen Tagen läuft die App nicht mehr. Das Widget ist aktuell auch nicht mehr zugänglich.
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Bild aus Datenschutzgründen entfernt. Julia S., Telekom-Hilft-Team
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vor 3 Monaten
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vor 16 Tagen
Guten Morgen @Schroeder83,
schön, dass du bei uns nachfragst. Ich würde das gern an unser Backoffice weiterleiten, benötige aber zuvor noch einige Informationen von dir. Wann können wir heute telefonieren?
Herzliche Grüße
Julia
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von
vor 16 Tagen
Hallo,
jetzt gerne.
von
vor 16 Tagen
Ich danke dir für unser freundliches Telefonat @Schroeder83. 🙂
Ich komme wieder auf dich zu, sobald es ein Feedback aus der Fachabteilung gibt.
Herzliche Grüße
Julia
von
vor 16 Tagen
Hallo@Julia S. und@Schroeder83 ,
bitte das Bild im Eingangspost löschen, Telefonnummer enthalten.
Viele Grüße
Coole Katze
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
Der Fehler scheint sich auf iOS zu beschränken, unter Android läuft die App und wurde kürzlich auch upgedated.
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von
vor 15 Tagen
Alex,ich danke dir für deine Hilfe und das nette Gespräch.
Ein schönes Wochenende für dich.
Viele Grüße
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von
vor 12 Tagen
Hallo @Swirl81,
ich springe kurz für @Alexander M. ein - wir warten noch auf eine Rückmeldung und melden uns bei dir, sobald wir Neuigkeiten haben.😊
Beste Grüße
Jenny
von
vor 12 Tagen
Hi Jenny.
Ja, so hat Alex mir das gesagt. Sobald eine Rückmeldung kommt, werde ich informiert.
Ich bedanke mich bei euch.
VG🤓
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
Nein das denke ich nicht, ich habe noch ein Diensthandy mit Telekom Vertrag und da funktioniert es.
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von
vor 4 Tagen
Hallo Mario.
Leider zu früh gefreut. Bei mir hat es nix gebracht. Habe mehrmals Refresht, Cache gelöscht, abgemeldet und wieder angemeldet,und immer ein neues Widget...aber nix geht🤷🏼♂️
Screenshot_20251015_135645_One UI Home.jpg
Screenshot_20251015_135641_One UI Home.jpg
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von
vor 4 Tagen
Hi @Schroeder83
Ach schade, das tut mir leid. Ich gebe das direkt an die Fachseite zurück.
Bitte halte noch aus, wir melden uns bei dir zurück.
Viele Grüße
Raphaela
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von
vor 4 Tagen
@Schroeder83 und @Swirl81
Jetzt bin ich total durcheinander gekommen, sorry!
Der Fehler von @Schroeder83 soll behoben sein. Da bitte mal testen.
Der Fehler von dir @Swirl81 ist noch in Beabeitung. War ja ein anderes Fehlerbild.
Viele Grüße
Raphaela
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Tagen
Android 15 ist auch betroffen, so wie es bei mir aktuell der Fall ist.
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von
vor 16 Tagen
Hallo @N.Ba,
danke für dein Feedback.
Meine Kolleg*in hat bereits die Fachabteilung kontaktiert. :)
Sobald eine Rückmeldung vorliegt, werden wir diese in der Community teilen.
Viele Grüße und noch einen schönen Tag.
Sarah
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von
vor 16 Tagen
Danke. das wünsche ich dir auch.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von