Mein Magenta App
vor 20 Stunden
Hallo,
ich habe zwei Prepaid Verträge abgeschlossen.
Beide Verträge laufen mittlerweile, 26.06., auf eine Kundennummer.
Unter Vertragsinhaber in Mein Magenta im web sind beide Rufnummern zusehen.
Sowohl in Verträge verwalten als auch in der Mein Magenta App ist nur eine Rufnummer zusehen und zu bearbeiten.
Wie schaffe ich es das beide Verträge dort auftauchen.
Vielen Dank
Schöne Grüße
Alex
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vor 14 Stunden
Hallo @AlexGeGe,
gerne helfe ich. Wollte allerdings so spät nicht einfach anrufen.
Hast du beide Verträge auf der Startseite der Mein Magenta App verknüpft/hinzugefügt?
Bist du wie hier beschrieben vorgegangen?
Sonst hinterlasse mir gerne ein Zeitfenster, in dem ein Telefonat gut passen kann.
Viele Grüße
Sabrina
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vor 13 Stunden
Hallo Sabrina A.
Leider konnte ich den Link in deiner Antwort nicht nutzen da die Seite nicht gefunden wurde.
Du kannst mich Morgen 7.7.2025 zwischen 9.00 und 13.00 Uhr erreichen
Gruß Alex
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Antwort
von
vor 13 Stunden
Hey @AlexGeGe,
danke für den Hinweis. Ich habe den Link noch mal geprüft.
Anruffenster ist notiert. Danke 😊
Schönen Abend
Sabrina
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Antwort
von
vor 2 Stunden
@AlexGeGe, danke für die Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, melde ich mich hier bei Ihnen wieder, sobald ich eine Rückmeldung aus unserer Fachabteilung habe.
Viele Grüße
Lilia
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