Seit gestern kann ich mich nicht mehr in der "Mein Magenta App " einloggen.
Nach Eingabe von Benutzername und Passwort kommt immer folgende Meldung: Es ist eine Technische Störung aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.
Hat jemand eine Idee voran das liegen könnte? Kann es am Browser liegen? An der Android-Version? Oder gibt es Probleme mit der App z.B. durch eine Wartung etc. . Oder kann es irgendeiner Einstellung im Browser, Handy etc. liegen.
Ich habe ein Galaxy Note 10. Und nutze entweder den Samsung Browser oder Google Chrome.
Vielen Dank im Voraus für Lösungsvorschläge.
Die Anmeldung im Internetbrowser funktioniert. Der Telekom Login funktioniert dort einwandfrei.
Danke im Voraus für die Rückmeldungen bzgl. meines Problems.
vor 4 Jahren
@SW79
schau mal hier und schreib dort mal rein. DA ist ein Teami mit im Boot:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Meinmagenta-oeffnet-sich-auf-dem-Handy-nicht-Fehlermeldung/m-p/5459140#M63270
auch deine Daten im Profil ergänzen. Link in meiner Signatur.
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vor 4 Jahren
Hallo @SW79
gestern gab es ein paar Probleme, soll aber wieder funktionieren.
falls nicht, hast du folgendes schon probiert?
bitte mache folgendes, jeden Schritt!
Android:
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MeinMagenta)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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von
vor 4 Jahren
Hat leider nicht geklappt. Trotzdem danke. Noch eine Idee? Problem besteht immer noch.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hat leider nicht geklappt. Trotzdem danke. Noch eine Idee? Problem besteht immer noch.
Hat leider nicht geklappt. Trotzdem danke. Noch eine Idee? Problem besteht immer noch.
leider nein. @SW79
in vielen Fällen hilft das vorgehen.
dann bitte dort im Beitrag melden.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Meinmagenta-oeffnet-sich-auf-dem-Handy-nicht-Fehlermeldung/m-p/5459140#M63270
Bitte auch gleich das genutzte Smartphone, OS Version und App Version nennen.
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