Solved
Mein Magenta App funktioniert nicht mehr (Prepaid)
2 years ago
Hallo zusammen, hier mein Problem mit der Mein Magenta App:
die vergangenen 10 Monate seit ich Prepaidkunde bin hat alles prima funktioniert - jetzt auf einmal nichts mehr.
Wenn ich die App starte, wird mir Oben nicht mehr meine Nummer angezeigt, stattdessen soll ich "Einen Vertrag hinzufügen". Nachdem ich "Privater Mobilfunkvertrag" ausgewählt habe, gebe ich meine Rufnummer ein und klicke auf "Code zusenden". Anstelle einer SMS bekomme ich in der App entweder die Fehlermeldung "Seite konnte nicht geladen werden. Später nochmal versuchen" oder (häufiger) die Einblendung "Rate limit reached. Try again (0d)".
Ich kann in der App so nicht einsehen: Wieviel Guthaben ich habe, wieviel Datenvolumen ich habe oder den Tarif wechseln. Guthaben aufzuladen hat allerdings geklappt.
Was ich versucht habe: Passwort ändern (auch T-online Mail), Handy Neustart, App Deinstalliert und Neuinstalliert.
Mein Smartphone: Xiaomi 11T Pro, MIUI Global 14.0.12 (TKDEUXM), Androidversion 13 TKQ1.220829.002
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3 years ago
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