Ich tippe mal, das ein Smartphone mit Android genutzt wird. Dann habe ich folgende Umgehungslösung (bis der Fehler behoben wird): Im Kundencenter bei der Mehr-Faktor-Authentifizierung bitte die Option "Nur bei wichtigen Aktionen" auswählen. Dann sollte es mit der Anmeldung wieder klappen.
Leider habe ich noch kein Termin fürs Update. Über eine Rückmeldung, ob es geklappt hat, würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Natascha A.
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1 year ago
Ja, nach der Umstellung hat es ohne Probleme funktioniert.
Würde mich freuen, wenn es eine Benachrichtigung gibt sobald das Update da ist, damit ich die 2FA Einstellungen wieder ändern kann.
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1 year ago
Bei mir hat es damit auch funktioniert. Vielen Dank für die Hilfe
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1 year ago
Hallo zusammen,
ich habe genau das gleiche Problem.
Keiner der 3 Login Möglichkeiten funktioniert. Die Fehlermeldung ist ebenfalls die gleiche wie bei N.Naujokat.
Über den Internetbrowser kann ich mich allerdings ohne Probleme anmelden.
Ich tippe mal, das ein Smartphone mit Android genutzt wird. Dann habe ich folgende Umgehungslösung (bis der Fehler behoben wird): Im Kundencenter bei der Mehr-Faktor-Authentifizierung bitte die Option "Nur bei wichtigen Aktionen" auswählen. Dann sollte es mit der Anmeldung wieder klappen.
Leider habe ich noch kein Termin fürs Update. Über eine Rückmeldung, ob es geklappt hat, würde ich mich freuen.
1 year ago
@N. Naujokat
Wenn du das einmal gemacht hast, dann funktioniert es wieder wie gewohnt
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1 year ago
Hallo @N. Naujokat und @elocin0884 .
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich tippe mal, das ein Smartphone mit Android genutzt wird. Dann habe ich folgende Umgehungslösung (bis der Fehler behoben wird): Im Kundencenter bei der Mehr-Faktor-Authentifizierung bitte die Option "Nur bei wichtigen Aktionen" auswählen. Dann sollte es mit der Anmeldung wieder klappen.
Leider habe ich noch kein Termin fürs Update. Über eine Rückmeldung, ob es geklappt hat, würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Natascha A.
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1 year ago
Ja, nach der Umstellung hat es ohne Probleme funktioniert.
Würde mich freuen, wenn es eine Benachrichtigung gibt sobald das Update da ist, damit ich die 2FA Einstellungen wieder ändern kann.
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1 year ago
Bei mir hat es damit auch funktioniert. Vielen Dank für die Hilfe
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1 year ago
Hallo zusammen,
ich habe genau das gleiche Problem.
Keiner der 3 Login Möglichkeiten funktioniert. Die Fehlermeldung ist ebenfalls die gleiche wie bei N.Naujokat.
Über den Internetbrowser kann ich mich allerdings ohne Probleme anmelden.
Nur mit der App geht es nicht.
Gruß
elocin
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1 year ago
Hallo @N. Naujokat und @elocin0884 ,
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich freue mich sehr, dass es nun funktioniert.
Gerne gebe ich ein Feedback, wenn das Update da ist.
Viele Grüße
Natascha A.
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1 year ago
Hallo @N. Naujokat und @elocin0884 .
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich tippe mal, das ein Smartphone mit Android genutzt wird. Dann habe ich folgende Umgehungslösung (bis der Fehler behoben wird): Im Kundencenter bei der Mehr-Faktor-Authentifizierung bitte die Option "Nur bei wichtigen Aktionen" auswählen. Dann sollte es mit der Anmeldung wieder klappen.
Leider habe ich noch kein Termin fürs Update. Über eine Rückmeldung, ob es geklappt hat, würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Natascha A.
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