beim Start der App kommt der Fehler 1000000

bisherige Lösungsvorschläge ohne Erfolg 

Gerät: Apple iPad mit iOS 16.3

Anschluss der Telekom, Internet per se geht und die magenta tv App nicht

bisher schon versucht:

löschen der App und wieder installieren

neustart ipad

neustart Telekom Anschluss