Gelöst
MagentaMobil XS Neuvertrag
vor 7 Jahren
Schwarmwissen gefragt, da ich bei aller Suche nicht zum Wissen über die Vertragseinbindung im KC komme..
Folgendes Szenario:
Mann/Vertragsinhaber:
MagentaZuhause M mit TV
Rechnung an Mann+Frau
MagentaMobil S
Rechnung an Mann
Datenkarte bei Mobilcom, kündbar zum 30.11.19
Rechnung an Mann
Frau/Vertragsinhaberin
Vertrag bei Congstar bis 31.3.2019
Rechnung an Frau
Frau möchte in Zukunft:
MagentaMobil XS (ohne Smartphone)
Wunschrufnummer
Und damit die Entscheidung:
1. Mann macht zusätzlich neuen XS Vertrag mit Wunschrufnummer für 19,95 mtl
2. Mann macht Familycard für 19,95/12 Monate, dann 26,95...Wunschrufnummer nur über Umwege möglich
3. Frau macht Neuvertrag MagentaMobilXS mit Wunschrufnummer für 19,95 mtl + 100€ Cashback
Ich bin für Version 1, weil dann alle Telekom Verträge im Kundencenter eingebunden sind, aber 100€ Cashback flöten gehen.
Oder ist bei Version 3 eine Einbindung in (m)ein Kundencenter möglich?
Diese Fragen wollten wir heute im Shop in Stralsund, Ossenreyerstr. lösen, aber da standen die Kunden Schlange.
Danke fürs Lesen und die Mühe.
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