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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
@Wollferl
Dazu müsstest du bitte internen Kanäle nutzen
0800 330 1028
2
von
vor 4 Tagen
Hallo
dieser internene Kanal ist leider nicht nutzbar. Sobald ich die Abfragen durch habe, kommt die Ansage; Ihre Wartezeit beträgt eine Minute ( oder auch mal 2 minuten)
Unsere Mitarbeiter haben ein hohes Aufkommen. Wir möchten ihnen diese Wartezeiten nicht zumuten, bitte rufen sie zu einem Späteren Zeitpunkt an. Dann wird die Leitung getrennt. Ich habe keine Möglichkeit zur Auswahl, dass ich doch diese "lange Zeit" von 2 bis 4 Minuten warten möchte. Nun frag ich mich wie ich da jemanden erreichen sollte?
Gruß Wolferl
0
von
vor 4 Tagen
Gibt es für den pensionierten Mitarbeiter vielleicht noch einen anderen Kanal seine Problem zu lösen?
Wolferl
0
Uneingeloggter Nutzer
von